核心提示：紅警加盟店開業(yè)指導(dǎo)：第一章 加盟開店；第二章 業(yè)務(wù)流程；第三章 店面制度；第四章 業(yè)務(wù)模板；第五章 經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)；第六章 店內(nèi)管理；第七章 經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)；第八章 開業(yè)時(shí)間倒計(jì)時(shí)；第九章 后期技術(shù)支持。
第一章 加盟開店
一、加盟店選擇
1．聯(lián)保合作伙伴標(biāo)準(zhǔn)
2．星級(jí)加盟店標(biāo)準(zhǔn)
3．旗艦級(jí)加盟店標(biāo)準(zhǔn)
二、費(fèi)用的收取
1．聯(lián)保合作伙伴的保證金
2．加盟店的加盟費(fèi)
三、開店指南
1．如何選址
2．開店進(jìn)程 |
第二章 業(yè)務(wù)流程
一、電腦維修業(yè)務(wù)流程
1．送修流程
2．上門流程
3．定點(diǎn)維修
4．IT外包
二、數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)流程
1．送修流程
2．上門流程
3．郵寄流程
4．合作流程
三、產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)流程
1．總部配貨流程
2．產(chǎn)品銷售流程
四、結(jié)算流程
1．與總部的業(yè)務(wù)結(jié)算
2．與客戶的業(yè)務(wù)結(jié)算
3．與其他合作商的結(jié)算 |
第三章 店面制度
1．員工保密要求
2．員工培訓(xùn)制度
3．公司規(guī)章制度
4．服務(wù)監(jiān)督體系
5．行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
6．公司公章管理 |
第四章 業(yè)務(wù)模板
1．《IT外包維修合同》
2．《客戶送修回執(zhí)單》
3．《上門服務(wù)接件單》
4．《涉密的保密協(xié)議》
5．《店面租賃協(xié)議》
6．《彩頁(yè)宣傳單的版面》
7．《維修與銷售價(jià)目表》
8．《店面VI效果模板》
9．《授權(quán)資質(zhì)類模板》
10．《演示業(yè)務(wù)的PPT文件》 |
第五章 經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)
（多元化盈利模式）
1．保外維修維護(hù)
2．品牌機(jī)全國(guó)聯(lián)保
3．整機(jī)與配件銷售
4．?dāng)?shù)據(jù)恢復(fù)
5．筆記本周邊
6．IT外包業(yè)務(wù)
7．總部授權(quán)的其它業(yè)務(wù) |
第六章 店內(nèi)管理
1．管理原則
2．日、周、月工作計(jì)劃
3．會(huì)議制度
4．員工手冊(cè) |
第七章 經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)
（VI視覺與品牌標(biāo)準(zhǔn)）
1．裝修裝飾
2．基礎(chǔ)設(shè)施
3．環(huán)境識(shí)別
4．辦公家私
5．辦公用品
6．統(tǒng)一工服
7．維修工具設(shè)備
8．維修配件、備件
9．統(tǒng)一廣告宣傳資料
10．統(tǒng)一網(wǎng)站推廣策劃 |
第八章 開業(yè)時(shí)間倒計(jì)時(shí)
1．申請(qǐng)加盟
2．批準(zhǔn)并付加盟費(fèi)
3．注冊(cè)公司/營(yíng)業(yè)執(zhí)照
4．店面裝修（按總部要求裝修）
5．向總部購(gòu)置設(shè)備及工具、配件
6．總部檢查驗(yàn)收
7．正式開業(yè) |
第九章 后期技術(shù)支持
1．技術(shù)人員培訓(xùn)
2．工程師職稱晉級(jí)
3．總部協(xié)助維修
4．疑難問題的處理
5．可駐店技術(shù)支援
6．技術(shù)資料的共享原則
7．不斷更新的產(chǎn)品渠道 |
