承諾

筆記本電腦比較“嬌氣”，所以售后服務(wù)相當(dāng)重要。

在購買筆記本電腦的最后一步，千萬不要忘記向商家索取一個承諾，即拿到一份商家出示的保修憑證。

最后，檢查質(zhì)量保證書的各項(xiàng)條件是否合理，確認(rèn)商家當(dāng)商品出現(xiàn)問題時是否可以退或換貨、維修等，并同時確認(rèn)保修期限、維修地點(diǎn)、送修需要時間，最后檢查一下保證書是否有商家的蓋章。如果商家無法提供一份正式的質(zhì)量保證書和保修憑證，那么就要小心考慮是否購買了“水貨”。

外觀

檢查外觀主要留意三個方面：序列號、外包裝、機(jī)器外觀。

首先，要認(rèn)真檢查外包裝箱上的序列號是否與機(jī)身上的相符合，還要檢查其是否有過被涂改、被重貼過的痕跡。另外，在開機(jī)時，要先進(jìn)入筆記本電腦的主板 BIOS里，檢查一下BIOS中的序列號和機(jī)身的序列號是否一致。三個號如果有一個不一致，就是“水貨”或者拼裝貨無疑。

接下來要檢查一下機(jī)器本身的包裝是否有破裂或毀損的痕跡，以排除買到被別人使用過的出現(xiàn)問題的二手筆記本電腦的可能。 內(nèi)容出自電腦硬件知識網(wǎng)www.dncheng.com

最后，要注意檢查筆記本電腦的外觀情況。重點(diǎn)檢查機(jī)殼表面是否有裂痕或劃傷、LCD屏幕是否有劃傷、波紋或壞點(diǎn)。在純紅、純黑的屏幕顯示下，LCD 的壞點(diǎn)可以立即現(xiàn)形，一般不應(yīng)多于3個，但最好是有一個也要更換，否則很容易增多。

規(guī)格

認(rèn)真檢查筆記本電腦的規(guī)格是否與你想要購買的規(guī)格完全一致。

一些不法經(jīng)銷商常用的手法就是更換配件，如IBM的原裝硬盤被換成日立OEM硬盤，原裝的USBDVD光驅(qū)被換成的普通光驅(qū)，原裝的USB軟驅(qū)被換成普通的進(jìn)口軟驅(qū)，原裝的內(nèi)存被換成普通的內(nèi)存，甚至把原本機(jī)中的節(jié)能CPU換成普通的臺式機(jī)CPU等等。

在購買時可以隨身帶魯大師軟件來測試一下機(jī)器的規(guī)格，檢查筆記本原規(guī)格型號與出貨規(guī)格型號是否相同。如果筆記本電腦還配有DVD光驅(qū)，還必須對 DVD光驅(qū)的讀盤進(jìn)行檢查，如果是CD－RW，就應(yīng)該對其刻錄光盤的能力進(jìn)行測試。

如果產(chǎn)品確認(rèn)都沒有問題，再多試一下操作系統(tǒng)運(yùn)行是否出現(xiàn)異常；多媒體播放音效、影像是否正常；MO－DEM/LAN上網(wǎng)是否正常；散熱風(fēng)扇工作是否正常；筆記本鼠標(biāo)定位是否正常；變壓器充電是否正常等等。

另外，在購買時還要注意認(rèn)真檢查說明書內(nèi)機(jī)器的規(guī)格，以及所附送的產(chǎn)品配件，附贈的操作系統(tǒng)與驅(qū)動程序等是否與說明書的配件包說明相同。