電腦送修要當(dāng)心數(shù)據(jù)丟失 南昌消協(xié)每月接20多起投訴
“將電腦拿去修理,誰知道修好后硬盤里的資料卻不見了。”日前,南昌市民胡女士稱其將筆記本電腦送到東方電腦城修理,電腦維修店將自己的重要工作資料丟失,并拒絕賠償。
胡女士告訴記者,今年10月,她的筆記本電腦出了故障,送至東方電腦城一家維修店維修。修好后,卻發(fā)現(xiàn)電腦里保存的客戶、賬目資料等全部丟失。胡女士在店主拒絕賠償?shù)那闆r下,向南昌市消協(xié)投訴。在工商人員的協(xié)調(diào)下,店主賠償了胡女士500元。
據(jù)南昌市消協(xié)提供的數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在南昌每個月至少20多起因電腦維修時數(shù)據(jù)丟失的投訴。“因為正規(guī)商家維修費用較貴,不少消費者選擇非正規(guī)維修點。”南昌某知名電腦品牌的售后服務(wù)中心技術(shù)主管羅強(qiáng)說,養(yǎng)成良好的備份習(xí)慣非常重要,備份的介質(zhì)可以是U盤、光盤或移動硬盤,甚至目前比較流行的網(wǎng)絡(luò)云儲存也是一個比較好的備份方式。