對(duì)于企業(yè)來說，管理和監(jiān)控辦公設(shè)備的往往是行政職員，這類職員又通常以女性為主，她們?cè)诿鎸?duì)打印機(jī)出現(xiàn)故障的時(shí)候通常束手無策。

　　那么出了故障怎么辦，最捷徑的辦法就是給維修人員打電話，結(jié)果是維修人員頂著炎炎烈日，花費(fèi)兩小時(shí)坐公交從北城趕往南城，最后發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槟愕脑O(shè)備沒有接電腦……先不說維修人員對(duì)你惱羞成怒，最后你也留下了工作失職，專業(yè)性有待提高的笑柄給同事，真是兩敗俱傷、得不償失啊。

　　而對(duì)于家庭用戶來說，在處理打印機(jī)方面的常識(shí)就更薄弱了。其實(shí)很多時(shí)候你的設(shè)備并沒有問題，而是你的操作方法有誤，為了避免這種“悲劇”現(xiàn)象，筆者為大家搜羅整理一些這方面的解決方案，希望能為你的日常打印帶來可行性的幫助。

　　噴墨打印機(jī)

　　驅(qū)動(dòng)安裝無法正常打印

　　原因之一：驅(qū)動(dòng)程序?qū)傩灾卸丝谠O(shè)置與實(shí)際使用端口不一致。

　　原因之二：USB連線引起的通訊問題，因?yàn)楹芏嗌碳覟榱私档统杀�，�?zèng)送的USB連線都是三無產(chǎn)品，可更換一根質(zhì)量好的。

　　出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的白線或字跡不清

　　原因之一：墨盒中已經(jīng)沒有墨水。由于一些比較老的噴墨打印機(jī)沒有單一墨盒墨水用盡提示，造成浪費(fèi)紙張及藍(lán)非其它墨水的現(xiàn)象發(fā)生。可根據(jù)打印機(jī)內(nèi)的提示自行更換墨水。在墨盒內(nèi)墨水快用完時(shí)，字體顏色會(huì)明顯變淺，并伴有打印的圖像偏色想象發(fā)生，用戶時(shí)刻關(guān)注下就可以避免此類事情的發(fā)生。

　　原因之二：墨盒中墨水有氣泡。這種情況常見于灌裝墨水的墨盒中，由于噴頭被氣泡堵住，無法及時(shí)釋放墨滴，造成打印出白線的現(xiàn)象。可將墨盒取出噴頭朝下左右晃動(dòng)少許時(shí)間即可較好解決這種現(xiàn)象，如晃動(dòng)無法趕走氣泡，則需打印多張文檔后，等氣泡排除即可。

　　原因之三：噴頭部分被堵住。通過打印機(jī)驅(qū)動(dòng)中的清洗噴頭選項(xiàng)，對(duì)噴頭進(jìn)行清洗。如果清洗后，自檢圖案的缺線會(huì)減少，證明清洗有效，應(yīng)堅(jiān)持清洗。如果清洗三次后還是打印出白線，可使用超聲波加濕器在水中對(duì)噴頭進(jìn)行高頻沖擊，或?qū)�噴頭浸泡在熱手巾上一小時(shí)，即可疏通打印噴頭。

　　打印噴頭堵塞

　　原因之一：打印機(jī)內(nèi)必須保持安裝有充足墨水之墨盒，長(zhǎng)時(shí)間不使用打印機(jī)極易造成打印頭堵塞，所以必須保證一周內(nèi)至少使用一次，否則打印頭有可能會(huì)因墨水干枯而堵塞。由于墨水固化導(dǎo)致噴頭堵塞，可使用一兩次打印機(jī)驅(qū)動(dòng)自帶的噴頭清洗功能，如果還是無法沖開噴頭，用戶可使用超聲波加濕器在水中對(duì)噴頭進(jìn)行高頻沖擊，或?qū)�噴頭浸泡在熱手巾上一小時(shí)，即可疏通打印噴頭。

　　原因之二：噴頭內(nèi)有化學(xué)凝固物或有雜質(zhì)造成的堵塞，此故障的排除比較困難，必須用人工的方法來處理。首先要將噴頭卸下來，將噴頭浸泡在961清洗液中用反抽洗加壓進(jìn)行清洗。洗通之后用純凈水過凈清洗液，晾干之后就可以裝機(jī)了。只要硬物沒有對(duì)噴頭電極造成損壞，清洗后的噴頭還是能夠正常使用的。

　　墨線正常但打印精度不夠

　　噴墨打印機(jī)在使用中會(huì)因使用的次數(shù)及時(shí)間的延長(zhǎng)而打印精度逐漸變差。一般一只新噴頭從開始使用到壽命完結(jié)，大約是可以更換20-40個(gè)墨盒。如果打印機(jī)已使用很久，打印精度變差，基本可以判斷是噴頭老化造成的。如果打印機(jī)是新的，經(jīng)常出現(xiàn)打印線段不清晰、文字圖形歪斜、文字圖形外邊界模糊、打印出墨控制同步精度差，說明問題出在墨盒上，要么墨盒在使用前已經(jīng)被拆封，要么是非原裝墨盒。

　　卡紙或紙張被墨水弄臟

　　卡紙較大的概率是發(fā)生在潮濕的天氣中，因?yàn)樘鞖獬睗瘢�紙盒一般都設(shè)計(jì)在機(jī)身底部，容易導(dǎo)致紙張變形，導(dǎo)致紙張?jiān)诩埪飞吓芷�。解決方案是在紙盒中放一包干燥劑。當(dāng)然，還有一種可能是打印機(jī)內(nèi)部部件老化或損壞影響到紙路通暢，可以打開打印機(jī)仔細(xì)觀察卡紙位置，嘗試用不同紙張測(cè)試，如果問題依舊，建議送到售后維修中心。

　　更換新墨盒墨盡燈不熄滅

　　有些打印機(jī)對(duì)墨水容量的計(jì)量是使用打印機(jī)內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器來進(jìn)行計(jì)數(shù)的，當(dāng)該計(jì)數(shù)器達(dá)到一定值時(shí)，打印機(jī)判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中，打印機(jī)將對(duì)其內(nèi)部的電子計(jì)數(shù)器進(jìn)行復(fù)位，從而確認(rèn)安裝了新的墨盒。出現(xiàn)提示燈部細(xì)節(jié)，可以將打印頭移動(dòng)到墨盒更換位置，取下后重新安裝一次。

　　可能是在關(guān)機(jī)狀態(tài)下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。因?yàn)橹匦赂鼡Q墨盒后，打印機(jī)將對(duì)墨水輸送系統(tǒng)進(jìn)行充墨，而這一過程在關(guān)機(jī)狀態(tài)下將無法進(jìn)行，使得打印機(jī)無法檢測(cè)到重新安裝上的墨盒。

　　開機(jī)異響

　　原因之一：在維護(hù)打印機(jī)時(shí)沒有使用指定的潤(rùn)滑油，而采用其他的潤(rùn)滑劑代替造成了滑桿的晦澀，從而使字車走動(dòng)不暢。

　　原因之二：因?yàn)榛瑮U長(zhǎng)期沒有維護(hù)，導(dǎo)致字車走動(dòng)不暢而引起異響。

　　原因之三：非法加裝連續(xù)供墨系統(tǒng)，強(qiáng)行改造了字車的結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致滑桿負(fù)載過大而導(dǎo)致走動(dòng)不暢，發(fā)生異響。

　　前兩種原因可以先用蘸有無水酒精的軟布擦拭清潔導(dǎo)軌，然后使用指定打印機(jī)潤(rùn)滑油潤(rùn)滑即可解決，第三種原因需要拆卸連供。

　　日常維護(hù)

　　為了保持打印機(jī)處于最佳工作狀態(tài)，一年內(nèi)應(yīng)該徹底清洗幾次清洗時(shí)要關(guān)閉電源，從送紙器中取出所有紙張，用浸有中度清洗劑的柔軟干凈的布清洗，此時(shí)要關(guān)閉打印機(jī)機(jī)殼以防止水流入打印機(jī)。如果打印機(jī)內(nèi)被墨水污染，用浸濕的布擦試搬運(yùn)不當(dāng)會(huì)對(duì)打印機(jī)造成嚴(yán)重?fù)p壞，搬運(yùn)時(shí)需妥善包裝(最好使用原包裝)在搬運(yùn)打印機(jī)之前，應(yīng)確保打印頭被罩住，并使墨盒到位，切勿將墨盒從打印機(jī)內(nèi)拿走搬運(yùn)過程中保持打印機(jī)水平，切勿倒置，否則打印頭清洗槽中的墨水會(huì)倒流出來。>>

　　激光打印機(jī)

　　卡紙

　　引起激光打印機(jī)卡紙的原因眾多，但是解決方法基本一致�？�紙之后，首先需要按照進(jìn)紙的方向緩慢的將紙抽出。之所以要緩慢的抽紙，目的是為了不劃傷感光鼓表面，并且避免紙屑?xì)埩粼诖蛴�機(jī)中。如果卡紙的不為比較深，而且緩慢抽紙無法抽出，則需要打開激光打印機(jī)后蓋，用手輕輕推動(dòng)進(jìn)紙輪。在不得已的情況下，可以適當(dāng)將紙按照反方向抽出。不過還是需要注意要緩慢。如果卡紙過程中，有小紙屑卡在倉(cāng)內(nèi)，可以用鑷子小心的夾住紙屑，但不要觸碰感光鼓，然后緩慢向出紙方向拖出。這種操作，考驗(yàn)的是耐心。另外需要注意的一點(diǎn)是在紙張選用上，盡量不要使用紙質(zhì)比較厚或者是紙的兩邊厚度不一致的紙張。厚度不均勻的紙張會(huì)影響激光打印機(jī)輥軸等部件的平衡度不穩(wěn)定，從而造成異常聲音的出現(xiàn)以及激光打印機(jī)分離紙張困難等問題。

　　出現(xiàn)長(zhǎng)邊白條紋

　　一般來說是由于硒鼓內(nèi)的墨粉余量不多或者墨粉不均勻引起的。打開激光打印機(jī)的前面板翻蓋，將硒鼓取出，左右晃動(dòng)，再放入機(jī)內(nèi)，如打印正常，說明的確是硒鼓內(nèi)的墨粉不多了，還可以使用一陣子。還有另外一種可能性，打印機(jī)的感光元件由于工作時(shí)處在高溫環(huán)境中，如果機(jī)器密封不好，灰塵的積累問題會(huì)很嚴(yán)重，感光元件如果灰塵過多，也會(huì)出現(xiàn)這種故障�？梢运偷绞酆蠓�務(wù)除塵，也可以自己解決，只要拆開機(jī)器外殼，將通道清理干凈即可。

　　單側(cè)變黑

　　激光束掃描到正常范圍以外，感光鼓上方的反射鏡位置改變，墨粉盒失效，墨粉集中在盒內(nèi)某一邊等，都可能產(chǎn)生打印機(jī)單側(cè)變黑的故障。檢查激光通道及其反射鏡的位置，糾正偏差或取下墨粉盒輕輕搖動(dòng)，使盒內(nèi)墨粉均勻分布，如仍不能改善，則更換墨粉盒。

　　輸出字跡偏淡

　　墨粉盒內(nèi)的墨粉較少、顯影輥的顯影電壓偏低或墨粉未被極化帶電而無法轉(zhuǎn)移到感光鼓上，都會(huì)造成打印字跡偏淡現(xiàn)象。取出墨粉盒輕輕搖動(dòng)，如打印效果沒有改善，就應(yīng)更換墨粉盒或送修。此外，有些打印機(jī)的墨粉盒下方有一個(gè)開關(guān)，用來調(diào)節(jié)激光的強(qiáng)度，使其與墨粉的感光靈敏度很好匹配。如果這個(gè)開關(guān)設(shè)置不正確，也會(huì)造成打印字跡偏淡。

　　輸出空白頁(yè)

　　造成這種故障的原因可能是顯影輥未吸到墨粉，也可能是硒鼓未接地，由于負(fù)電荷無法向地泄放，激光束不能在感光鼓上起作用，因而在紙上也就無法印出文字來。感光鼓不旋轉(zhuǎn)，也不會(huì)有影像生成并傳到紙上，所以必須確定感光鼓能否正常轉(zhuǎn)動(dòng)。斷開打印機(jī)電源，取出墨粉盒，打開盒蓋上的槽口，在感光鼓的非感光部位作個(gè)記號(hào)后重新裝入機(jī)內(nèi)。開機(jī)運(yùn)行一會(huì)兒，再取出檢查記號(hào)是否移動(dòng)了，即可判斷感光鼓是否工作正常。

　　如果墨粉不能正常供給或激光束被擋住，也會(huì)造成白紙。因此，應(yīng)檢查墨粉是否用完、墨盒是否正確裝入機(jī)內(nèi)、密封膠帶是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮擋物。需要注意的是，檢查時(shí)一定要將電源關(guān)斷，因?yàn)榧す馐鴮?duì)眼睛有害。

　　紙面污損

　　紙路中污物過多，會(huì)使打印出的紙面發(fā)生污損。在清潔紙路時(shí)，首先打開激光打印機(jī)的翻蓋，取出硒鼓，再用干凈柔軟的濕布來回輕輕擦拭進(jìn)、出紙單元滾軸和印盒，去掉紙屑和灰塵，注意不要用有機(jī)溶劑清洗。>>

　　針式打印機(jī)

　　不走紙

　　確認(rèn)打印機(jī)紙張是否正確安裝在鏈?zhǔn)阶呒埰魃匣蛘�確放在走紙平臺(tái)上。如果都正常，再檢查打印模式是選擇的單頁(yè)還是連續(xù)模式。

　　走空白紙

　　可能是色帶干涸或未卡入正確位置，也可能是紙厚調(diào)節(jié)桿所設(shè)置的數(shù)字過大，影響了打印頭與壓紙卷筒的接觸，普通紙應(yīng)將位置調(diào)成“1”。

　　字符不全、不清晰或偏淡

　　原因之一：打印色帶使用時(shí)間過長(zhǎng)，可換新色帶。

　　原因之二：打印頭有斷針、驅(qū)動(dòng)電路故障�？上日{(diào)節(jié)打印頭與打印輥間的間距，分別擰松打印頭導(dǎo)軌兩邊的調(diào)節(jié)片，逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)調(diào)節(jié)片減小間隙，最后把打印頭導(dǎo)軌與打印輥調(diào)節(jié)到平行就可解決問題。不過要注意調(diào)節(jié)時(shí)調(diào)對(duì)方向，可以逐漸調(diào)節(jié)，多打印幾次。

　　打印頭移動(dòng)受阻或長(zhǎng)鳴

　　打印頭導(dǎo)軌因長(zhǎng)時(shí)間未滑動(dòng)變得干澀，打印頭移動(dòng)時(shí)就會(huì)受阻，可以用蘸有無水酒精的軟布擦拭清潔導(dǎo)軌上的灰塵，然后用手來回移動(dòng)打印頭，看能否正常移動(dòng)。此外，可能是色帶卡死，使打印頭無法移動(dòng)，此時(shí)應(yīng)立刻關(guān)機(jī)檢查，調(diào)整色帶。最壞的結(jié)果是驅(qū)動(dòng)電路燒壞，那只能送到售后服務(wù)。

　　出現(xiàn)亂碼

　　大多是由于打印接口電路損壞或主控單片機(jī)損壞所致。由于接口電路采用微電源供電，一旦接口帶電拔插產(chǎn)生瞬間高壓靜電，就很容易擊穿接口芯片，這種情況需要更換接口芯片，自己無法解決。當(dāng)然，也有可能是接口接觸不良造成的，先關(guān)機(jī)，然后重新拔插兩端接口。