故障現(xiàn)象：一臺電腦使用Windows 98系統(tǒng)，更換主板后不能正常安裝顯卡驅(qū)動(dòng)程序，安裝時(shí)能完成安裝，但重啟電腦后系統(tǒng)依然提示顯卡安裝不正常，只能設(shè)置16色。另外，軟驅(qū)指示燈從開機(jī)起就一直亮，此時(shí)軟驅(qū)可用，但經(jīng)過很長時(shí)間后軟驅(qū)指示燈熄滅，這時(shí)就不能使用軟驅(qū)了。
 
故障分析與處理：本故障是更換主板后引起的，應(yīng)該是更換主板造成了Windows 98系統(tǒng)設(shè)置沖突，造成某些設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序不能正常安裝。其處理辦法為：在“控制面板”窗口中打開“系統(tǒng)”對話框，然后在“設(shè)備管理器”選項(xiàng)卡中刪除帶有黃色嘆號“！”的選項(xiàng)。重啟電腦，按照系統(tǒng)提示安裝各種設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序后即可排除故障。