有些用戶使用華擎M3A770DE主板在冬天的時候需要啟動兩次才能正常開機，華擎M3A770DE主板本身的定位比較低，而這款主板上大量使用的電解電容就可以看出。最初我們只認為這和電解電容的低溫性能差有關(guān)，但問題是一塊全新的主板為什么會出現(xiàn)這樣的問題？下面來看看華擎M3A770DE主板在冬天開機兩次才能啟動的故障分析過程。

 

1、刷新主板BIOS，無效

首先我們?nèi)匀唤ㄗh用戶刷新BIOS，這也是沒有辦法的辦法。但用戶表示，從主板的1.2版BIOS到最新的1.4版，他已經(jīng)挨著刷了個遍，甚至連最老版本的BIOS都刷新過了，根本就沒有效果。既然如此，我們只能別尋他法。

2、并不是電解電容的錯

那么會不會是常見的電解電容的關(guān)系呢？我們都知道電解電容的低溫性能很差，而最近的氣溫一直比較低，因此我們建議用戶將電腦加溫一下再開啟。可惜結(jié)果仍然不是很理想。即便是在室內(nèi)溫度達到15度的情況下，電腦仍然必須兩次啟動，這樣的情形就有些奇怪了。我們不得不懷疑主板本身的設(shè)計存在缺陷。

 

 

3、聯(lián)系客服還是沒解決問題

不得已，我們只好通過電子郵件聯(lián)系華擎客服。郵件回復(fù)得還算快，對方表示將會把這個問題反映到技術(shù)部門去測試。但在隨后的郵件中，客服給出的最終答復(fù)就是：沒有明確的測試結(jié)果，懷疑可能與搭配的電源等其他配件有關(guān)，或者可能與產(chǎn)品個體有關(guān)，并且承諾用戶可將主板送修。“沒有明確的測試結(jié)果”，這個答復(fù)令人摸不著頭腦。并且通過網(wǎng)上查詢，我們發(fā)現(xiàn)這并不是個體現(xiàn)象，不少購買此款主板的用戶都表示存在此問題，因此我們只能認為產(chǎn)品設(shè)計存在缺陷。

4、提高電壓能緩解癥狀

現(xiàn)在只有靠自己了，經(jīng)過分析，我們認為有可能是主板上某個元件存在不穩(wěn)定的情況，也有可能確實是電解電容的質(zhì)量不夠好。這種情況下如果用較高的電流去沖擊呢？于是我們建議用戶在BIOS 里將所有的可以調(diào)節(jié)的電流值都提高一點，特別是處理器和北橋電壓。結(jié)果表明這種方法還是比較有效，重啟故障少了很多。

華擎M3A770DE主板在冬天啟動兩次才能開機，提高電壓后有所緩解，說明電解電容在冬天溫度較低導(dǎo)致電壓的輸出率較低，還好現(xiàn)在電解電容快被性能更好的電容取代了。