打印機(jī)沒有安裝好,無法打印文檔解決辦法
原以為這樣的故障很好解決,不就是打印機(jī)沒有安裝好嘛,那我將它刪除掉然后重新安裝一下不就解決問題了嘛;筆者想到做到,迅速打開打印機(jī)列表窗口,并將先前已經(jīng)安裝好的打印機(jī)刪除掉,然后雙擊“添加打印機(jī)”圖標(biāo),來重新安裝了一下打印機(jī)驅(qū)動程序。然而讓人感到意外的是,當(dāng)筆者再次執(zhí)行“打印”命令,新安裝好的打印機(jī)同樣不能對筆者的打印命令進(jìn)行響應(yīng),而且系統(tǒng)仍然出現(xiàn)了相同的故障提示。
既然重新安裝了打印機(jī)驅(qū)動程序,系統(tǒng)仍然出現(xiàn)相同的打印故障,那會不會是計算機(jī)和打印機(jī)之間沒有連接好呢?為了確保打印機(jī)能與計算機(jī)可靠連接,筆者不得已將連接線纜全部拔了下來,然后重新進(jìn)行了連接,并在線纜接頭處擰緊了螺絲,保證了線纜穩(wěn)定可靠地與打印機(jī)以及計算機(jī)進(jìn)行連接,但是筆者這樣的努力還是一點(diǎn)效果沒有。那會不會是打印機(jī)自身有硬件問題呢?
為了檢驗打印機(jī)的自身工作狀態(tài),筆者特地將該打印機(jī)搬移到其他位置,并與其他工作正常的計算機(jī)進(jìn)行連接,連接好后又按正確方法安裝好了打印機(jī)驅(qū)動程序,結(jié)果筆者發(fā)現(xiàn)打印機(jī)換了工作環(huán)境后,立即就能正常打印文檔材料了,到了這里筆者初步斷定該打印機(jī)的自身硬件質(zhì)量是沒有問題的。接下來,筆者又找來一臺工作一直正常的打印機(jī),連接到先前的計算機(jī)中試了試,當(dāng)安裝好打印驅(qū)動并嘗試執(zhí)行打印命令后,系統(tǒng)竟然也出現(xiàn)了“打印機(jī)沒有安裝好,無法打印文檔”的故障提示。很明顯,這則打印故障是由計算機(jī)系統(tǒng)本身引起的。
那究竟是系統(tǒng)的什么地方,引起了打印機(jī)發(fā)生這樣的故障呢,會不會是系統(tǒng)的BIOS參數(shù)沒有設(shè)置好,還是其他方面的原因呢?筆者先嘗試著在計算機(jī)系統(tǒng)中重新設(shè)置了一下打印參數(shù),并且進(jìn)入到BIOS系統(tǒng)中對打印機(jī)的一些選項也進(jìn)行了修改,不過修改過打印參數(shù)的系統(tǒng)仍然還出現(xiàn)相同的故障提示。
在百思不得其解之下,筆者只好對計算機(jī)系統(tǒng)重新進(jìn)行了安裝,由于先前已經(jīng)對系統(tǒng)進(jìn)行過備份,因此筆者選用了Ghost恢復(fù)的方法迅速完成了系統(tǒng)重裝操作;謴(fù)操作成功后,筆者小心謹(jǐn)慎地將打印機(jī)重新安裝到這臺計算機(jī)中,然后試著進(jìn)行打印操作,結(jié)果這次打印機(jī)工作得很正常;經(jīng)過前后對比發(fā)現(xiàn),該打印故障確實(shí)是由計算機(jī)系統(tǒng)本身引起的。至此,筆者認(rèn)為該故障應(yīng)該得到解決了,于是常常舒了一口氣。但誰也沒有想到過不了幾天,當(dāng)筆者再次進(jìn)行打印操作時,計算機(jī)系統(tǒng)又彈出與上面完全一樣的故障提示,看來該打印故障并沒有被真正地解決掉。
由于前面筆者已經(jīng)驗證過打印機(jī)自身沒有問題,計算機(jī)系統(tǒng)的打印設(shè)置也沒有問題,因此筆者這次很自然地將目光聚焦到網(wǎng)絡(luò)病毒上,畢竟病毒一旦發(fā)作,什么樣的奇怪故障都有可能發(fā)生;但轉(zhuǎn)念一想,筆者又認(rèn)為該故障不象是由病毒引起的,因為筆者在計算機(jī)中已經(jīng)安裝好了最新版本的瑞星殺毒軟件,而且還定期到網(wǎng)上進(jìn)行在線更新病毒庫,系統(tǒng)中不應(yīng)該有病毒才對。
就在筆者萬般無奈的時候,瑞星殺毒軟件突然彈出了提示,告訴筆者當(dāng)前計算機(jī)系統(tǒng)可能有病毒或惡意代碼入侵,筆者順勢單擊了提示界面中的“確定”按鈕,以便將發(fā)現(xiàn)到的病毒隔離開來。接下來,筆者又重新啟動了一下計算機(jī)系統(tǒng),當(dāng)屏幕出現(xiàn)Windows系統(tǒng)桌面的一剎那,又一條信息提示出現(xiàn)在筆者眼前,該提示告訴筆者說系統(tǒng)文件“Win.ini”中有一個引用;根據(jù)這樣的提示,筆者打開了系統(tǒng)資源管理器窗口,并在其中找到了系統(tǒng)文件“Win.ini”,再用記事本之類的文本編輯程序?qū)⑺蜷_了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)該文件中只有短短的幾行內(nèi)容,而且筆者還發(fā)現(xiàn)最后一行的內(nèi)容就是系統(tǒng)啟動時彈出報錯提示的原因所在。會不會是系統(tǒng)文件“Win.ini”遭受到惡意代碼或病毒程序的破壞了呢?
為了檢驗“Win.ini”文件中的內(nèi)容是否正常,筆者來到一臺沒有上網(wǎng)的計算機(jī),打開該計算機(jī)中的“Win.ini”文件后,筆者發(fā)現(xiàn)它竟然包含很多行內(nèi)容。那“Win.ini”系統(tǒng)文件究竟應(yīng)該包含多少行內(nèi)容呢?為了弄清楚“Win.ini”文件的真正作用,筆者不得已到網(wǎng)上搜索了一下該文件的介紹信息,結(jié)果發(fā)現(xiàn)“Win.ini”系統(tǒng)文件應(yīng)該包含相關(guān)Windows系統(tǒng)的配置信息,例如打印機(jī)安裝設(shè)置信息,系統(tǒng)顏色設(shè)置信息,字體安裝信息,文件圖標(biāo)和墻紙之類的桌面設(shè)置信息等,另外不少應(yīng)用程序在該系統(tǒng)文件中會加入進(jìn)包含有對應(yīng)程序的配置命令行,而且該文件包含的內(nèi)容往往會隨著應(yīng)用程序的增多而不斷增加;更為重要的是,當(dāng)我們重新啟動計算機(jī)系統(tǒng)時,“Win.ini”文件會隨系統(tǒng)的啟動而被Windows自動調(diào)入到系統(tǒng)內(nèi)存中。到了這里,筆者終于明白系統(tǒng)為什么會彈出打印機(jī)沒有安裝的提示了:筆者利用該計算機(jī)上網(wǎng)沖浪時,不小心被網(wǎng)絡(luò)病毒感染了,這樣不少木馬或惡意代碼入侵了計算機(jī)系統(tǒng),而這些病毒或惡意代碼侵入計算機(jī)中后,會強(qiáng)行改寫“Win.ini”系統(tǒng)文件中的內(nèi)容,來自動將該文件中的許多重要數(shù)據(jù)都刪除掉,同時還會順便在系統(tǒng)啟動的時候加載一些破壞程序,導(dǎo)致計算機(jī)中的一些設(shè)備(包括打印機(jī))無法正常進(jìn)行工作。盡管計算機(jī)系統(tǒng)中已經(jīng)安裝了殺毒軟件,但這些殺毒程序往往只能檢測惡意代碼文件,而無力殺死這些惡意代碼文件。