一、了解情況

　　維修機(jī)器前首先應(yīng)認(rèn)真詢問操作者有關(guān)情況，如機(jī)器使用了多久，上次維修(保養(yǎng))是在什么時(shí)間，維修(保養(yǎng))效果如何，此次是什么情況下出現(xiàn)的故障。還要認(rèn)真翻閱機(jī)器有關(guān)維修記錄，注意近期更換過哪些部件和消耗材料，有哪些到了使用期限而仍未更換過的零部件。

　　復(fù)印機(jī)

　　情況了解清楚以后，即可對(duì)機(jī)器進(jìn)行全面檢查，除了機(jī)內(nèi)短路、打火等故障外，都可接通機(jī)器電源，復(fù)印幾張，以便根據(jù)其效果進(jìn)行進(jìn)一步分析。對(duì)于操作者提供的故障現(xiàn)象應(yīng)特別注意，并在試機(jī)時(shí)細(xì)心觀察。

　　三、準(zhǔn)備工具

　　在對(duì)機(jī)器進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，一般可對(duì)故障現(xiàn)象有個(gè)大致的了解，即可知道維修時(shí)需要哪些常用的專用工具，準(zhǔn)備好將要使用的工具和材料后即可進(jìn)行檢查維修工作。

　　四、機(jī)器故障自檢

　　目前絕大多數(shù)復(fù)印機(jī)都裝有彩色液晶顯示面板，并設(shè)有卡紙等故障自檢功能，一旦機(jī)器某一部件失靈或損壞，都能以字母數(shù)字告訴操作者。比較常見的是故障代碼，如NP系列復(fù)印機(jī)的故障代碼為“E0~E8等，理光系列則以”U“加數(shù)字為代碼，這些代碼一出現(xiàn)分別表示印刷電路板，傳感器、開關(guān)、接插件等工作狀態(tài)異常，需要進(jìn)行調(diào)整或更換。

　　作為機(jī)器的使用者，見到這些故障代碼，應(yīng)立即停機(jī)，關(guān)掉電源，請(qǐng)維修人員進(jìn)行檢修。如果是自己修理，則必須找到與所使用機(jī)器型號(hào)相同的維修手冊(cè)或維修說明書，在書中查到故障代碼所表示的內(nèi)容，再檢查相應(yīng)的零部件、電路板或電子元件。

　　第二、常見“共性”故障的檢修

　　由于復(fù)印機(jī)的種類和型號(hào)繁多，各制造廠生產(chǎn)的復(fù)印機(jī)各不相同，即使是同一個(gè)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的不同型號(hào)復(fù)印機(jī)也不完全一樣。因而在使用中所出現(xiàn)的故障現(xiàn)象還是有一些差別，這里僅對(duì)共性的、一般常見的故障及其成因和排除方法加以介紹。

　　本文中所列舉的故障，對(duì)于各種復(fù)印機(jī)并非一律如此，即使同一故障在不同的類型的機(jī)器中，其成因可能并不相同。因此，這里更重要的是提供方法和思路。(有些故障只要找到成因即知排除方法，因此這些故障的排除方法就不再贅述。)