硬盤(pán)沒(méi)完沒(méi)了地劇烈轉(zhuǎn)動(dòng)著，最后終于變成巨大且令人揪心的噪音。閃過(guò)屏幕的是“Failure Fixed Disk 0”，或者類(lèi)似的兇訊。你的胃感到一陣下沉——硬盤(pán)出麻煩了。 不要怕。我們這里有簡(jiǎn)易步驟式的指南，能幫助你修復(fù)一切硬盤(pán)故障，還加上事先防止問(wèn)題發(fā)生秘訣。

步驟一：來(lái)軟的 當(dāng)你的電腦硬盤(pán)發(fā)生故障時(shí)，第一件該做的事就是檢查電腦的BIOS（基本輸入/輸出系統(tǒng)）設(shè)置。如果你的硬盤(pán)容量數(shù)目不正確，整個(gè)系統(tǒng)的聯(lián)系可能會(huì)中斷。你也許只要更改一些設(shè)置，就能將問(wèn)題解決。 檢查BIOS設(shè)定 按下可呼出電腦BIOS設(shè)定選項(xiàng)的按鍵——通常是F2或DEL。根據(jù)不同的BIOS制造商，你也許會(huì)看見(jiàn)進(jìn)一步的選項(xiàng)清單，或者直接就進(jìn)入了你所想要的地方，亦即：標(biāo)準(zhǔn)BIOS選項(xiàng)屏幕。 在標(biāo)準(zhǔn)BIOS選項(xiàng)屏幕中，尋找硬盤(pán)或IDE設(shè)備選項(xiàng)。先看看你手中的硬盤(pán)規(guī)格表，然后檢查BIOS中SIZE或MB等項(xiàng)目，然后看其中的數(shù)字——兩者應(yīng)該非常接近，如果BIOS設(shè)置和實(shí)際安裝在電腦里的硬盤(pán)大小不一致，那么請(qǐng)?jiān)鰷p一些MB。這些設(shè)定值必須正確對(duì)應(yīng)安裝在電腦里的硬盤(pán)的實(shí)際規(guī)格。否則BIOS會(huì)以為硬盤(pán)壞掉了。 若數(shù)字不正確�；蛘咴谠摮霈F(xiàn)數(shù)字的地方，卻顯示出“未安裝”的字樣，那么你就必須作一些變更。幸運(yùn)的是，大多新型的BIOS設(shè)定，都有自動(dòng)辨識(shí)已安裝硬盤(pán)的選擇（Auto）。選擇這個(gè)項(xiàng)目，之后BIOS會(huì)檢查硬盤(pán)，讀取硬盤(pán)中的設(shè)定數(shù)據(jù)，然后自動(dòng)將數(shù)據(jù)填入空白處。 如果這樣不奏效…… 如果你嘗試了自動(dòng)辨識(shí)（或者你的BIOS自動(dòng)嘗試），但BIOS卻無(wú)法認(rèn)識(shí)硬盤(pán)，那么問(wèn)題比較嚴(yán)重了。這樣就該是關(guān)掉電腦、撥起插頭、拆開(kāi)電腦外殼的時(shí)候了。 卷起你的袖子，來(lái)作幾項(xiàng)基本的硬件檢查吧。

步驟二：來(lái)硬的 在打開(kāi)你的系統(tǒng)之前，應(yīng)該先讓自己接觸一下電腦里的金屬框架，以釋放出靜電，防止傷害系統(tǒng)的零部件。然后撥去電腦的電源插頭。（注意：如果你在打開(kāi)電腦以后又站起來(lái)四處走動(dòng)，你就必須再將電源插頭插回去，重新接地，然后再把插頭撥掉，以確保你身上沒(méi)有靜電。） 檢查硬盤(pán)接頭 將電腦的外殼拆開(kāi)，然后拿手電筒檢查連接在硬盤(pán)上的接頭。硬盤(pán)本身有兩個(gè)接頭：連接硬盤(pán)和電源之間的四線(xiàn)電纜電源接頭，以及連接硬盤(pán)到主板的數(shù)據(jù)電纜接頭。如果接頭松脫了，就再接上——注意別把腳弄彎了。這兩個(gè)電纜上的接頭通常都設(shè)計(jì)為只能以單方向插入，所以應(yīng)該不可能會(huì)插錯(cuò)。 還要檢查尚未連結(jié)到硬盤(pán)的細(xì)長(zhǎng)電纜尾端，以確保它接上了主板。如果你發(fā)現(xiàn)接頭松脫了，就將它插回去。如果它的界面沒(méi)有為接頭松脫了，就將它插回去。如果它的界面沒(méi)有為接頭特別設(shè)計(jì)過(guò)，你就要細(xì)心檢視板面上是否印有一個(gè)小小的“I”。那就是腳1應(yīng)該正對(duì)的地方。 推推擠擠 長(zhǎng)時(shí)間的電氣擴(kuò)張和收縮，會(huì)導(dǎo)致接頭內(nèi)的接腳彼此接觸不良，光看是無(wú)法察覺(jué)的。所以當(dāng)你打開(kāi)外殼時(shí)，你可以輕輕搖動(dòng)每個(gè)連接在硬盤(pán)及主板上的接頭——更好的方法，是將每個(gè)接頭撥開(kāi)再重新接回去，以恢復(fù)其接觸狀態(tài)。 另外，碰碰你的電纜數(shù)據(jù)線(xiàn)作一下測(cè)試。如果它變得很硬，試試看換條新的——有可能是包附在絕緣層里頭的某條纜線(xiàn)斷掉了。不過(guò)要確定你換的是同型的電纜線(xiàn)。 一旦這些事情你都做過(guò)了，請(qǐng)將電源插回，啟動(dòng)電腦，然后看看會(huì)發(fā)生什么事。

步驟三：終極對(duì)策 你用手電筒上上下下照過(guò)了電腦內(nèi)部的一切。你摸索弄過(guò)所有的電纜線(xiàn)，重插過(guò)接頭，甚至換過(guò)電線(xiàn)。硬盤(pán)卻還是一動(dòng)也不動(dòng)。 打電話(huà)給客戶(hù)支持部，該是宣布投降并打電話(huà)給客戶(hù)支持部門(mén)的時(shí)候了。先試試問(wèn)問(wèn)你的電腦銷(xiāo)售商，或者硬盤(pán)制造商的技術(shù)人員。也許他們以前就碰過(guò)同樣的問(wèn)題，甚至擁有在我們談過(guò)的方法以外的簡(jiǎn)易解決方案。 不過(guò)，萬(wàn)一最后發(fā)現(xiàn)令人悲傷的事實(shí)是，你的硬盤(pán)已經(jīng)下了地獄的話(huà)，請(qǐng)仔細(xì)檢查下下——即使你的電腦已經(jīng)過(guò)了保質(zhì)期，硬盤(pán)卻可能還在保質(zhì)期之內(nèi)。雖然大部分的電腦銷(xiāo)售商，在銷(xiāo)售整機(jī)時(shí)都提供一至三年的保質(zhì)期，硬盤(pán)制造商卻通常提供二到五年的保證。而且他們的保質(zhì)通常不只對(duì)原先購(gòu)買(mǎi)硬盤(pán)的郵寄費(fèi)用，應(yīng)該都可以換到一個(gè)新的硬盤(pán)。 保持你硬盤(pán)的健康 最后，就是保持一個(gè)健康的硬盤(pán)。經(jīng)常用類(lèi)似ScanDisk等等的硬盤(pán)掃描工具來(lái)檢查壞的區(qū)塊，這工具在Windows7的附件里面都有。它可以幫你避免可能發(fā)生的問(wèn)題，或者在問(wèn)題變得嚴(yán)重之前，就把它們解決掉。 2.硬盤(pán)接口斷針導(dǎo)致故障 故障現(xiàn)象：前幾天筆者的系統(tǒng)(WinXP)突然啟動(dòng)不起來(lái)了(筆者的電腦配置：MSI KT333+8233A、西捷酷魚(yú)IV 60G)，現(xiàn)象是一直停留在啟動(dòng)畫(huà)面而無(wú)法進(jìn)入操作系統(tǒng)。開(kāi)始筆者也沒(méi)太在意，認(rèn)為可能是啟動(dòng)文件有問(wèn)題，修復(fù)一下就成了�？墒窃嚵藥状味疾怀伞�

分析解決：筆者想想可能是病毒在作怪，殺毒后故障依舊。重裝系統(tǒng)后啟動(dòng)速度非常慢，并且硬盤(pán)燈狂閃。進(jìn)系統(tǒng)后筆者測(cè)了一下硬盤(pán)的傳輸率，發(fā)現(xiàn)每秒僅 4MB！筆者想到了傳輸模式的問(wèn)題，打開(kāi)設(shè)備管理器，果然硬盤(pán)工作在PIO模式下，奇怪的是我手動(dòng)調(diào)整了硬盤(pán)工作模式后，重啟系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)硬盤(pán)工作模式居然還是PIO模式！ 到這里基本的問(wèn)題已經(jīng)找到，硬盤(pán)失去對(duì)DMA工作模式的支持了。筆者去西捷的官方網(wǎng)站下載專(zhuān)用的更改硬盤(pán)工作模式的工具，可是檢測(cè)出硬盤(pán)此時(shí)的默認(rèn)模式就是DMA，又使用西捷硬盤(pán)的專(zhuān)用查錯(cuò)工具進(jìn)行全面檢查。結(jié)果一切正常！筆者開(kāi)始感覺(jué)故障可能是硬件引起的。仔細(xì)檢察硬盤(pán)后終于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，硬盤(pán)的 IDE接口居然斷了一根針。筆者趕緊用梅花口的改錐擰下螺絲，將西捷硬盤(pán)外的金屬防護(hù)板及海綿取下，露出電路板，從其他地方找到一根跳線(xiàn)針，補(bǔ)到原來(lái)少針的地方并焊好。然后將硬盤(pán)復(fù)原，重裝系統(tǒng)后故障解決。 3.筆記本硬盤(pán)常見(jiàn)故障分析 啟動(dòng)故障 在電腦的使用過(guò)程中，我們都有可能會(huì)遇到電腦無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題。引起系統(tǒng)啟動(dòng)故障的原因有很多種，其中很多都與硬盤(pán)有關(guān)。一般情況下，當(dāng)硬盤(pán)出現(xiàn)故障的時(shí)候，BIOS會(huì)給出一些英文提示信息。由于不同廠(chǎng)家主板或不同版本的BIOS，其給出的提示信息可能會(huì)存在一些差異，但基本上都是大同小異的。下面我們就以使用較為常見(jiàn)的Award BIOS為例，探討一下如何利用其給出的提示信息，判斷并處理硬盤(pán)不能啟動(dòng)故障的方法。

 1.Hard disk controller failure（硬盤(pán)控制器失效）。這是最為常見(jiàn)的錯(cuò)誤提示之一，當(dāng)出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，應(yīng)仔細(xì)檢查數(shù)據(jù)線(xiàn)的連接插頭是否存在著松動(dòng)、連線(xiàn)是否正確或者是硬盤(pán)參數(shù)設(shè)置是否正確。

 2.Date error（數(shù)據(jù)錯(cuò)誤）。發(fā)生這種情況時(shí)，系統(tǒng)從硬盤(pán)上讀取的數(shù)據(jù)存在有不可修復(fù)性錯(cuò)誤或者磁盤(pán)上存在有壞扇區(qū)。此時(shí)可以嘗試啟動(dòng)磁盤(pán)掃描程序，掃描并糾正扇區(qū)的邏輯性錯(cuò)誤，假如壞扇區(qū)出現(xiàn)的是物理壞道，則需要使用專(zhuān)門(mén)的工具嘗試修復(fù)。

3.No boot sector on hard disk drive（硬盤(pán)上無(wú)引導(dǎo)扇區(qū)）。這種情況可能是硬盤(pán)上的引導(dǎo)扇區(qū)被破壞，一般是因?yàn)橛脖P(pán)系統(tǒng)引導(dǎo)區(qū)已感染了病毒。遇到這種情況必須先用最新版本的殺毒軟件徹底查殺系統(tǒng)中存在的病毒，然后，用諸如KV3000等帶有引導(dǎo)扇區(qū)恢復(fù)功能的軟件，嘗試恢復(fù)引導(dǎo)記錄。如果使用WinXP系統(tǒng)，可啟動(dòng)“故障恢復(fù)控制臺(tái)”并調(diào)用FIXMBR命令來(lái)恢復(fù)主引導(dǎo)扇區(qū)。

 4.Reset Failed（硬盤(pán)復(fù)位失敗）、Fatal Error Bad Hard Disk（硬盤(pán)致命性錯(cuò)誤）、DD Not Detected（沒(méi)有檢測(cè)到硬盤(pán)）和HDD Control Error（硬盤(pán)控制錯(cuò)誤）。當(dāng)出現(xiàn)以上任意一個(gè)提示時(shí)，一般都是硬盤(pán)控制電路板、主板上硬盤(pán)接口電路或者是盤(pán)體內(nèi)部的機(jī)械部位出現(xiàn)了故障，對(duì)于這種情況只能請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員檢修相應(yīng)的控制電路或直接更換硬盤(pán)。 壞道故障 通過(guò)上面的學(xué)習(xí)，阿King對(duì)硬盤(pán)不能啟動(dòng)故障的解決有所了解了，接下來(lái)阿King想知道的當(dāng)然是如何對(duì)付自己那已經(jīng)有壞道的硬盤(pán)了。介紹一下邏輯壞道和物理壞道的故障和相應(yīng)的維修。但在開(kāi)講之前，做這項(xiàng)工作一定要慎重仔細(xì)。 邏輯壞道 出現(xiàn)邏輯壞道是在電腦的日常使用中容易出現(xiàn)的一種硬盤(pán)故障，邏輯壞道實(shí)際上就是磁盤(pán)磁道上面的校驗(yàn)信息（ECC）與磁道的數(shù)據(jù)和伺服信息不匹配。出現(xiàn)這種故障的主要原因通常都是因?yàn)橐恍┏绦虻腻e(cuò)誤操作，或者是該處扇區(qū)的磁性介質(zhì)開(kāi)始出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象的先兆。邏輯壞道在一般電腦使用中的表現(xiàn)，就是文件存取時(shí)出錯(cuò)或做硬盤(pán)克隆時(shí)，當(dāng)?shù)竭_(dá)出錯(cuò)部位后，因彈出出錯(cuò)信息窗口而不能繼續(xù)下去。 消除這種邏輯壞道的方法比較簡(jiǎn)單，很多專(zhuān)用軟件如：DM、NORTON的DISK DOCTOR等都能做到，但最常用的還是Windows自帶的“磁盤(pán)掃描”功能。對(duì)于FATl6或FAT32分區(qū)來(lái)說(shuō)，可以在DOS實(shí)模式下用Scandisk掃描磁盤(pán)，此時(shí)系統(tǒng)可將邏輯出錯(cuò)的扇區(qū)標(biāo)注出來(lái)，以后在進(jìn)行存取操作時(shí)就會(huì)避開(kāi)這些扇區(qū)。由于這些軟件的使用方法較為簡(jiǎn)單且也多有介紹，在這里也就不過(guò)多地講解了。 但是，假如采用的是NTFS分區(qū)且安裝Windows XP系統(tǒng)，由于它沒(méi)有Scandisk這個(gè)工具，故只能使用Chkdsk這個(gè)工具了。Chkdsk工具會(huì)基于所用的文件系統(tǒng)，創(chuàng)建和顯示磁盤(pán)的狀態(tài)報(bào)告。另外Chkdsk還能夠列出并糾正磁盤(pán)上的錯(cuò)誤。不過(guò)如果不帶任何參數(shù)的話(huà)，chkdsk將只顯示當(dāng)前驅(qū)動(dòng)器中磁盤(pán)的狀態(tài)，而不會(huì)修正任何的錯(cuò)誤，要修正錯(cuò)誤則必須包括/f參數(shù)。

物理壞道 硬盤(pán)物理壞道是比較常見(jiàn)的硬盤(pán)故障。實(shí)際上它是因?yàn)檎鹗帯�劃傷等“硬”原因，�?dǎo)致—些扇區(qū)的磁介質(zhì)失去了磁記憶能力而造成的。通常情況下，這樣的損壞修復(fù)起來(lái)都比較麻煩。因?yàn)椋�在硬盤(pán)內(nèi)部的磁道列表中，這個(gè)扇區(qū)是被標(biāo)記為正常的，而壞道也是物理性存在的。所以，它無(wú)法通過(guò)掃描、格式化、低格或者激活扇區(qū)的方法來(lái)加以消除，必須將這個(gè)扇區(qū)加入到設(shè)置在硬盤(pán)內(nèi)部的系統(tǒng)保留區(qū)，告訴磁盤(pán)這些磁道已經(jīng)不能使用了，才能在硬盤(pán)控制系統(tǒng)的可見(jiàn)范圍內(nèi)消除這個(gè)壞道。當(dāng)然，這樣做需要使用一些專(zhuān)用軟件，對(duì)普通用戶(hù)來(lái)講維修有些困難。 不過(guò)有些硬盤(pán)廠(chǎng)商會(huì)提供原廠(chǎng)的工具軟件，如IBM/日立的DFT和西部數(shù)據(jù)的Data LifeGuard Diagnostics。這些原廠(chǎng)的工具軟件不但掃描速度快，而且辨別準(zhǔn)確率也很高，能夠?qū)Ω遁^為普遍的硬盤(pán)物理壞道故障。因此對(duì)硬盤(pán)內(nèi)部進(jìn)行操作還是原廠(chǎng)的軟件較為可靠，除非原廠(chǎng)工具不能解決問(wèn)題，否則不推薦使用第三方的工具軟件。 相對(duì)于上面這種比較高級(jí)的隱藏方式，對(duì)于那些要求不高的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，則可以通過(guò)“壞盤(pán)分區(qū)器 ”FBDISK （）和Disk Genius（）這一對(duì)軟件的組合，完成將壞道所在位置做成分區(qū)隱藏起來(lái)的任務(wù)。其具體的操作簡(jiǎn)要介紹如下：

首先，將下載來(lái)的軟件復(fù)制到一臺(tái)正常使用的電腦的C盤(pán)根目錄下，再把出現(xiàn)物理壞道的硬盤(pán)作為第2硬盤(pán)掛接在該電腦上。接著啟動(dòng)到DOS的實(shí)模式下，并運(yùn)行Disk Genius的可執(zhí)行程序Diskgen，然后按“Ctrl+Alt”組合鍵，選擇“硬盤(pán)”菜單下的“第2硬盤(pán)”。這時(shí)就可以看到第2硬盤(pán)的具體分區(qū)情況了。假如要重新規(guī)劃這塊硬盤(pán)，就可以把所有分區(qū)都刪除掉，隨后存盤(pán)退出。 接著運(yùn)行FB Disk，選擇要檢測(cè)的硬盤(pán)后按“Y”開(kāi)始掃描。如果硬盤(pán)存在壞道，則FB Disk會(huì)自動(dòng)顯示出它在哪個(gè)扇區(qū)和磁道。掃描完成后它可以把所有的壞道都羅列出來(lái)，并詢(xún)問(wèn)是否要寫(xiě)入硬盤(pán)。如果按“Y”將會(huì)自動(dòng)將壞道隱藏起來(lái)，最后按Esc鍵退出。 隨后再次運(yùn)行Diskgen，這時(shí)就可以看出經(jīng)過(guò)FB Disk處理后的磁盤(pán)情況，此時(shí)壞道處會(huì)呈現(xiàn)—種灰白色。通過(guò)Diskgen再稍微將隱藏物理壞道的分區(qū)擴(kuò)大一些。最后，將這些壞道全部隱藏在一個(gè)分區(qū)里，修復(fù)工作即告結(jié)束。 兩款軟件配合使用是因?yàn)�，�?jīng)過(guò)FBDisk處理后的硬盤(pán)可能會(huì)有很多分區(qū)，而受軟件自身最多4個(gè)主分區(qū)的限制，會(huì)導(dǎo)致硬盤(pán)利用率不高的后果。而通過(guò)Diskgen的配合，就可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。