絕不要大意!三例內(nèi)存故障分析與實(shí)戰(zhàn)排解
故障一、清理電腦后機(jī)器無法啟動故障排查
故障表現(xiàn)與排除:朋友前不久攢了一臺機(jī)器,配置為如下:英特爾奔騰506處理器,微星945P主板,七彩虹6600GT顯卡,搭配一條1GB DDRII 533內(nèi)存,采用希捷160GB SATA硬盤。隨著夏季的慢慢到來,朋友準(zhǔn)備為愛機(jī)清整灰塵,并加裝新的散熱裝備。在清理完畢后,像往常一樣將顯卡、內(nèi)存、硬盤等配件重新組裝好,但在隨后開機(jī)中,發(fā)現(xiàn)機(jī)器無法點(diǎn)亮,顯示器指示燈不斷閃爍,并有“嘟嘟”的報(bào)警聲。開始朋友并沒有太在意,以為只是內(nèi)存或顯卡沒插好,于是把內(nèi)存和顯卡又重新插好,再次開機(jī),機(jī)器還是不亮。
按照機(jī)箱報(bào)警聲判斷,應(yīng)該是內(nèi)存出現(xiàn)了故障,于是朋友將內(nèi)存替換后,按下開機(jī)按鈕后電腦終于恢復(fù)正常!由于筆者的朋友內(nèi)存還在保修期內(nèi),于是將內(nèi)存拿到商家那里去檢查,發(fā)現(xiàn)是內(nèi)存條的電容片已被擊穿,內(nèi)存已經(jīng)燒毀了!幸好商家信譽(yù)也是很不錯的,終于還是換了一根內(nèi)存,也算是不幸中的萬幸了!
故障總結(jié):回想燒毀事件的詳細(xì)情形,發(fā)現(xiàn)問題出在以下方面:內(nèi)存條上積有大量灰塵,容易造成短路。而最關(guān)鍵的是,朋友在插上內(nèi)存條時沒有將插座電源關(guān)閉!而在插上內(nèi)存條的一瞬間,由于ATX電源并不是完全斷電的,主板的內(nèi)存插槽上仍有少量電流存在。因此在插上內(nèi)存條的同時,電流(哪怕是微電流)就容易引發(fā)短路現(xiàn)象,而此時的瞬間電流足以將“脆弱”的內(nèi)存燒毀!
總之,為了避免“悲劇”的重演,大家應(yīng)該對機(jī)箱內(nèi)的灰塵及時清理。而在插拔內(nèi)存等配件的時候,一定要格外小心,最重要的是,千萬要先關(guān)閉插座的電源!切記不要因?yàn)橐粫r的馬虎大意而造成不必要的損失。
故障二:內(nèi)存插槽損壞造成機(jī)器不穩(wěn)定故障排查
故障表現(xiàn):一臺2000的組裝兼容機(jī),使用到現(xiàn)在沒有出現(xiàn)過任何的問題。最近一段時間筆者發(fā)現(xiàn)這臺電腦使用一段時間后機(jī)器經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏和死機(jī)的現(xiàn)象,導(dǎo)致電腦無法正常使用。死機(jī)以后重新按下電源開關(guān)有時不能夠正常啟動,機(jī)器報(bào)警提示內(nèi)存有問題,將內(nèi)存重新插拔后機(jī)器便能夠正常啟動,但使用一段時間后依舊會出現(xiàn)藍(lán)屏或死機(jī),大約在二個小時左右。藍(lán)屏屏幕上的出錯信息為“Vxd、Vmm(01)文件出錯”。
故障分析與處理:根據(jù)藍(lán)屏?xí)r的出錯提示可知是內(nèi)存中某種虛擬文件出錯,另外在無法啟動時機(jī)警的報(bào)警提示可以十分準(zhǔn)確的判斷內(nèi)存出現(xiàn)了問題。開始時筆者認(rèn)定可能是可能是接觸不良,也是經(jīng)常通過插拔來解決問題。便這樣終不是解決問題的辦法。于是筆者將內(nèi)存條從機(jī)器中取出,用橡皮泥仔細(xì)的擦試內(nèi)存條的金手指,并仔細(xì)檢查了內(nèi)存上的小元器件,發(fā)現(xiàn)沒有太大的問題,重新插入機(jī)器后故障并沒有得到解決,問題依舊。
于是筆者從另外一臺機(jī)器中取出一條正常使用的內(nèi)存條插入到這臺故障機(jī)中進(jìn)行測試,使用一段時間后機(jī)器死機(jī),故障并沒有解決。看來不是內(nèi)存條的問題。于是仔細(xì)檢查主板上的內(nèi)存插槽,發(fā)現(xiàn)插內(nèi)存條的插槽有點(diǎn)變形,看來問題出現(xiàn)在這里了。于是將內(nèi)存條插入另外一條插槽中(由于筆者習(xí)慣將內(nèi)存插在DIMM1的位置上,在解決故障時并沒有考慮到插槽也會出現(xiàn)問題),重新開機(jī),在玩了兩個多小時的游戲后,機(jī)器工作一切正常,問題解決。
故障三:內(nèi)存金手指氧化生銹造成機(jī)器無法啟動故障排查
筆者朋友是一名超級的電腦游戲發(fā)燒友,玩游戲是個高手,對電腦硬件了解卻是不深。前不久,這位朋友的電腦出現(xiàn)了問題:打開機(jī)箱電源后機(jī)器出現(xiàn)長時間的報(bào)警,根本無法正常進(jìn)入操作系統(tǒng)。于是打電話向筆者求救。筆者對朋友的這臺電腦還是相當(dāng)熟悉的,這是一臺兩年前組裝的采用英特爾奔騰4 2.4GB處理器的電腦,主板采用的是碩泰克865PE芯片組,一條256M DDR333內(nèi)存,硬盤為西部數(shù)據(jù)WD800BB,顯卡為七彩虹R9550,另外還有一個三星DVD-ROM。根據(jù)朋友描述的現(xiàn)象,筆者斷定是內(nèi)存條出現(xiàn)了問題,于是讓朋友將內(nèi)存條拔下后換個插槽試試看。
故障排除:朋友按照筆者的方法將內(nèi)存條取下后換了一個插槽重新插入,開機(jī)后隨著一聲清脆的“滴”聲,問題解決。而就在前幾天,朋友慌慌張張的打開電話說電腦又出現(xiàn)毛病了,和前幾次的故障相同,但這次無論怎么更換內(nèi)存插槽均無法正常啟動了,主板上僅有的四條內(nèi)存插槽已經(jīng)逐個試了個遍。
于是筆者帶著簡單的工具來到朋友家,打開機(jī)箱,取下這條內(nèi)存仔細(xì)的觀察,內(nèi)存的PCB板上的各個元件并沒有出現(xiàn)過任何燒毀過的痕跡。但筆者在檢查中發(fā)現(xiàn)內(nèi)存的金手指上有幾處明顯的銹斑,于是筆者用帶來了橡皮將這些銹斑仔細(xì)的擦拭干凈,并將內(nèi)存的四個插槽進(jìn)行了仔細(xì)的清整,完成后將內(nèi)存重新插入到任意一條插槽中,按下機(jī)箱上的POWER按鍵,隨著一聲清脆的“滴”聲過后,機(jī)器下正常啟動。
總結(jié):因?yàn)閮?nèi)存條的金手指鍍金工藝不佳或經(jīng)常拔插內(nèi)存,導(dǎo)致內(nèi)存在使用過程中因?yàn)榻佑|空氣而氧化生銹,逐漸的與內(nèi)存插槽接觸不良,最后產(chǎn)生開機(jī)不啟動報(bào)警的故障。另外由于我們在插內(nèi)存條時不注意,用手直接接觸內(nèi)存條的金手指,使手上的汗液附著在金手指上,這樣就地取更容易造成金手指氧化生銹。另外,如果用手直接接觸內(nèi)存的金手指,身體上的靜電極有可能把內(nèi)存上的顆粒或電容擊穿,導(dǎo)至內(nèi)存報(bào)廢,因此在任何情況下一定不要用手接觸內(nèi)存的金手指,防止出現(xiàn)意外。