聲卡驅(qū)動(dòng)程序安裝不當(dāng)?shù)墓收吓懦?/h1>
作者：佚名 文章來源：本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊數(shù)： 更新時(shí)間：2012/6/27
核心提示：
聲卡驅(qū)動(dòng)程序安裝不當(dāng)?shù)墓收吓懦?
故障現(xiàn)象：一臺(tái)多媒體電腦，Vxpro主板、K5－133 CPU、32MB EDO內(nèi)存、S3 Trio64V＋顯示卡(顯存為2MB)、2.1GB大腳硬盤、即插即用AL007聲卡、8倍速高仕達(dá)光驅(qū)。啟動(dòng)進(jìn)入Windows 95時(shí)出現(xiàn)一個(gè)帶“!”的Advance Sound System Driver Alter提示框，提示：“The Sound VxD Version Is Incorrect”(聲音虛擬設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序版本錯(cuò)誤)，按“確定”按鈕三次后方進(jìn)入Windows95主界面，能運(yùn)行XING、《超級(jí)解霸》以及多媒體播放器播放VCD、CD，但是右下角小喇叭不見了，且無聲音輸出。用MP3播放音樂時(shí)，提示框顯示：“MMSYSTEM002使用的設(shè)備標(biāo)識(shí)號(hào)已超出本系統(tǒng)范圍”，按“確定”按鈕無法退出，只能用“Ctrl＋Shift＋Del”關(guān)閉程序。在DOS下能正常播放CD及MIDI音樂。
故障分析與排除：根據(jù)提示知道，造成該故障是由于聲卡驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確，因?yàn)槭怯脩糁匦掳惭bWindows 95后出現(xiàn)的故障，考慮可能是Windows 95錯(cuò)識(shí)聲卡造成的。因此進(jìn)入“控制面板/系統(tǒng)/設(shè)備管理”查看“聲音、視頻和游戲控制器”欄目下的AL007聲卡各項(xiàng)，無任何錯(cuò)誤提示。刪除該欄目下聲卡的所有項(xiàng)目，重啟動(dòng)Windows95，系統(tǒng)提示找到新硬件并要求插入聲卡驅(qū)動(dòng)程序盤，按要求插入聲卡驅(qū)動(dòng)程序盤(For Windows95)，系統(tǒng)提示版本錯(cuò)誤，點(diǎn)擊“確定”按鈕能繼續(xù)安裝，安裝結(jié)束，故障依舊。殺病毒無效。
仔細(xì)詢問用戶方知，系統(tǒng)一直使用正常，但用戶發(fā)現(xiàn)在Windows 95的DOS環(huán)境下運(yùn)行KKND無聲，于是在Windows 95的DOS環(huán)境下運(yùn)行了AL007聲卡的DOS安裝程序Dosinst.exe，安裝了聲卡的DOS驅(qū)動(dòng)程序，造成啟動(dòng)Windows 95時(shí)出現(xiàn)“Msgdrv32”提示框，顯示：“該程序執(zhí)行了非法操作，將被關(guān)閉。如仍有問題，請(qǐng)與程序供應(yīng)商聯(lián)系”。點(diǎn)擊“詳細(xì)信息”按鈕，顯示：“Msgdrv32出現(xiàn)一般保護(hù)性錯(cuò)誤，位于模塊MMSYSTEM.DLL的……”，再點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕后系統(tǒng)停止工作，用“Ctrl＋Shift＋Del”激活“關(guān)閉程序”圖文框，框中提示：“Mprexe沒有響應(yīng)”，點(diǎn)擊“結(jié)束任務(wù)”按鈕無效，只能點(diǎn)擊“關(guān)機(jī)”按鈕關(guān)機(jī)，無法進(jìn)入Windows 95。此后，用戶又重新安裝了Windows 95，雖然能進(jìn)入Windows 95運(yùn)行各種程序，但造成了前述的無聲故障。
針對(duì)這個(gè)情況，首先進(jìn)入C:WINDOWSSYSTEM目錄下，將AL007聲卡相關(guān)的9個(gè)文件AL＊.＊移出該目錄，然后重新啟動(dòng)，按提示重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序，并根據(jù)啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的提示刪除C:WINDOWSSYSTEM.INI文件的[386Enh]欄目中的以下三行；
device=ALSNDSYS.386
device=ALOPL386
device=ALMPU401.386 之后故障排除。
小結(jié)：該故障是由于AL007聲卡的DOS安裝程序Dosinst.exe在Windows 95所在目錄C:WINDOWS中安裝了Windows 3.x的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序，這些設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序與Windows 95的運(yùn)行環(huán)境不兼容，造成死機(jī)。雖然重新安裝Windows 95后系統(tǒng)能夠工作，但由于Windows 95重新安裝時(shí)不會(huì)去修改SYSTEM.INI這一“定制文件”，導(dǎo)致系統(tǒng)仍在使用版本錯(cuò)誤的Windows3.x聲音虛擬設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序，造成無聲故障。因此，在Windows 95中使用AL007聲卡應(yīng)予以注意。
另外，應(yīng)當(dāng)注意備份Windows 95目錄中的所有＊.INI文件和＊.GRP文件，以保證在Windows 95出現(xiàn)問題時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)。
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故障現(xiàn)象：一臺(tái)多媒體電腦，Vxpro主板、K5－133 CPU、32MB EDO內(nèi)存、S3 Trio64V＋顯示卡(顯存為2MB)、2.1GB大腳硬盤、即插即用AL007聲卡、8倍速高仕達(dá)光驅(qū)。啟動(dòng)進(jìn)入Windows 95時(shí)出現(xiàn)一個(gè)帶“!”的Advance Sound System Driver Alter提示框，提示：“The Sound VxD Version Is Incorrect”(聲音虛擬設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序版本錯(cuò)誤)，按“確定”按鈕三次后方進(jìn)入Windows95主界面，能運(yùn)行XING、《超級(jí)解霸》以及多媒體播放器播放VCD、CD，但是右下角小喇叭不見了，且無聲音輸出。用MP3播放音樂時(shí)，提示框顯示：“MMSYSTEM002使用的設(shè)備標(biāo)識(shí)號(hào)已超出本系統(tǒng)范圍”，按“確定”按鈕無法退出，只能用“Ctrl＋Shift＋Del”關(guān)閉程序。在DOS下能正常播放CD及MIDI音樂。
故障分析與排除：根據(jù)提示知道，造成該故障是由于聲卡驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確，因?yàn)槭怯脩糁匦掳惭bWindows 95后出現(xiàn)的故障，考慮可能是Windows 95錯(cuò)識(shí)聲卡造成的。因此進(jìn)入“控制面板/系統(tǒng)/設(shè)備管理”查看“聲音、視頻和游戲控制器”欄目下的AL007聲卡各項(xiàng)，無任何錯(cuò)誤提示。刪除該欄目下聲卡的所有項(xiàng)目，重啟動(dòng)Windows95，系統(tǒng)提示找到新硬件并要求插入聲卡驅(qū)動(dòng)程序盤，按要求插入聲卡驅(qū)動(dòng)程序盤(For Windows95)，系統(tǒng)提示版本錯(cuò)誤，點(diǎn)擊“確定”按鈕能繼續(xù)安裝，安裝結(jié)束，故障依舊。殺病毒無效。
仔細(xì)詢問用戶方知，系統(tǒng)一直使用正常，但用戶發(fā)現(xiàn)在Windows 95的DOS環(huán)境下運(yùn)行KKND無聲，于是在Windows 95的DOS環(huán)境下運(yùn)行了AL007聲卡的DOS安裝程序Dosinst.exe，安裝了聲卡的DOS驅(qū)動(dòng)程序，造成啟動(dòng)Windows 95時(shí)出現(xiàn)“Msgdrv32”提示框，顯示：“該程序執(zhí)行了非法操作，將被關(guān)閉。如仍有問題，請(qǐng)與程序供應(yīng)商聯(lián)系”。點(diǎn)擊“詳細(xì)信息”按鈕，顯示：“Msgdrv32出現(xiàn)一般保護(hù)性錯(cuò)誤，位于模塊MMSYSTEM.DLL的……”，再點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕后系統(tǒng)停止工作，用“Ctrl＋Shift＋Del”激活“關(guān)閉程序”圖文框，框中提示：“Mprexe沒有響應(yīng)”，點(diǎn)擊“結(jié)束任務(wù)”按鈕無效，只能點(diǎn)擊“關(guān)機(jī)”按鈕關(guān)機(jī)，無法進(jìn)入Windows 95。此后，用戶又重新安裝了Windows 95，雖然能進(jìn)入Windows 95運(yùn)行各種程序，但造成了前述的無聲故障。
針對(duì)這個(gè)情況，首先進(jìn)入C:WINDOWSSYSTEM目錄下，將AL007聲卡相關(guān)的9個(gè)文件AL＊.＊移出該目錄，然后重新啟動(dòng)，按提示重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序，并根據(jù)啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的提示刪除C:WINDOWSSYSTEM.INI文件的[386Enh]欄目中的以下三行；
device=ALSNDSYS.386
device=ALOPL386
device=ALMPU401.386 之后故障排除。
小結(jié)：該故障是由于AL007聲卡的DOS安裝程序Dosinst.exe在Windows 95所在目錄C:WINDOWS中安裝了Windows 3.x的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序，這些設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序與Windows 95的運(yùn)行環(huán)境不兼容，造成死機(jī)。雖然重新安裝Windows 95后系統(tǒng)能夠工作，但由于Windows 95重新安裝時(shí)不會(huì)去修改SYSTEM.INI這一“定制文件”，導(dǎo)致系統(tǒng)仍在使用版本錯(cuò)誤的Windows3.x聲音虛擬設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序，造成無聲故障。因此，在Windows 95中使用AL007聲卡應(yīng)予以注意。
另外，應(yīng)當(dāng)注意備份Windows 95目錄中的所有＊.INI文件和＊.GRP文件，以保證在Windows 95出現(xiàn)問題時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)。
