內(nèi)存做為電腦的五大部件之一，對(duì)電腦工作的穩(wěn)定性和可靠性起著至關(guān)重要的作用。內(nèi)存質(zhì)量的好壞和可靠性的高低直接影響著計(jì)算機(jī)能否長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定的工作。同時(shí)內(nèi)存也是故障率最高的部件之一，我們?cè)谄綍r(shí)對(duì)電腦故障維修過(guò)程中，接觸最多的也就是常說(shuō)的“內(nèi)存報(bào)警，開(kāi)機(jī)黑屏”。在這里，我把常見(jiàn)的幾種內(nèi)存故障的表現(xiàn)及其原因總結(jié)出來(lái)，供大家參考。

　　一、最常見(jiàn)故障：內(nèi)存損壞，導(dǎo)致開(kāi)機(jī)內(nèi)存報(bào)警

　　這種故障大家經(jīng)常遇到，多數(shù)是頭天晚上還好好的，第二天早晨一開(kāi)機(jī)，聽(tīng)到的不是平時(shí)“嘀”的一聲，而是“嘀，嘀，嘀...”響個(gè)不停，顯示器也沒(méi)有圖像顯示。這種故障多數(shù)時(shí)候是因?yàn)殡娔X的使用環(huán)境不好，濕度過(guò)大，在長(zhǎng)時(shí)間使用過(guò)程中，內(nèi)存的金手指表面氧化，造成內(nèi)存金手指與內(nèi)存插槽的接觸電阻增大，阻礙電流通過(guò)，因而內(nèi)存自檢錯(cuò)誤。表現(xiàn)為一開(kāi)機(jī)就“嘀嘀”的響個(gè)不停，也就是我們通常所說(shuō)的“內(nèi)存報(bào)警”。

　　處理方法也很簡(jiǎn)單，就是取下內(nèi)存，使用橡皮將內(nèi)存兩面的金手指仔細(xì)的擦洗干凈，再插回內(nèi)存插槽就可以了。

　　注意：在擦洗金手指時(shí)，一定不要用手直接接觸金手指，因?yàn)槭稚虾挂簳?huì)附著在金手指上，在使用一段時(shí)間后會(huì)再次造成金手指氧化，重復(fù)出現(xiàn)同樣的故障。

　　不過(guò)，此類內(nèi)存報(bào)警還有其他幾種原因：

　　1.內(nèi)存與主板兼容性不好

　　把內(nèi)存插在其他主板上，長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行穩(wěn)定可靠；把其他內(nèi)存插在故障主板上也運(yùn)行可靠穩(wěn)定，沒(méi)有報(bào)警出現(xiàn)。但是把二者放在一起，就出現(xiàn)“嘀嘀”的報(bào)警聲。此類故障只能更換內(nèi)存來(lái)解決。

　　2.主板的內(nèi)存插槽質(zhì)量低劣

　　表現(xiàn)為更換多個(gè)品牌內(nèi)存都出現(xiàn)“嘀嘀”的報(bào)警聲，偶爾有某一個(gè)內(nèi)存不報(bào)警，但可能關(guān)機(jī)重啟后又會(huì)報(bào)警。此類故障的主要出現(xiàn)在二三百元的低檔的主板上，原因是主板的價(jià)格低，使用的內(nèi)存插槽質(zhì)量也差，只能更換主板解決。
　　3.內(nèi)存某芯片故障

　　此類故障相對(duì)比較嚴(yán)重，在開(kāi)機(jī)自檢時(shí)主機(jī)能夠發(fā)現(xiàn)內(nèi)存存在錯(cuò)誤缺陷，不能夠通過(guò)自檢，發(fā)出“嘀嘀”的報(bào)警聲，提示用戶檢查內(nèi)存。這種故障要把內(nèi)存插在其他主機(jī)上，檢查是否有同樣的“嘀嘀”聲。如果有，就可以斷定是內(nèi)存有問(wèn)題；如果沒(méi)有，就可能屬于上述第1個(gè)或每2個(gè)原因。

　　4.其他故障造成的內(nèi)存報(bào)警

　　這類故障不常見(jiàn)，有可能是主板故障或CPU故障，造成內(nèi)存報(bào)警，只能用排除法逐一替換解決。

　　二、常見(jiàn)故障1：內(nèi)存損壞導(dǎo)致系統(tǒng)經(jīng)常報(bào)注冊(cè)表錯(cuò)誤

　　這類故障比較常見(jiàn)，表現(xiàn)為能夠正常啟動(dòng)系統(tǒng)，但是在進(jìn)入桌面時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示注冊(cè)表讀取錯(cuò)誤，需要重新啟動(dòng)電腦修復(fù)該錯(cuò)誤，但是再次啟動(dòng)電腦后，仍舊是同樣的故障。對(duì)于此類問(wèn)題，我們可以進(jìn)入安全模式，在運(yùn)行中敲入“MSCONFIG”命令，將“啟動(dòng)”項(xiàng)中的ScanRegistry前面的“V”去除，然后再重新啟動(dòng)電腦。如果故障排除，說(shuō)明該問(wèn)題真的是由注冊(cè)表錯(cuò)誤引起的；如果故障仍然存在，基本上就可以斷定該機(jī)器內(nèi)存有問(wèn)題，這時(shí)需要使用替換法，換上性能良好的內(nèi)存條檢驗(yàn)是否存在同樣的故障。

　　有時(shí)候，長(zhǎng)時(shí)間不進(jìn)行磁盤(pán)碎片整理，沒(méi)有進(jìn)行錯(cuò)誤檢查時(shí)，也會(huì)造成系統(tǒng)錯(cuò)誤而提示注冊(cè)表錯(cuò)誤，但對(duì)于此類問(wèn)題在禁止運(yùn)行“ScanRegistry”后，系統(tǒng)就可以正常運(yùn)行，但速度會(huì)明顯的變慢。對(duì)于此類問(wèn)題，解決的最好方法就是先備份重要資料，然后重新安裝WIN98。

　　三、常見(jiàn)故障2：內(nèi)存損壞導(dǎo)致安裝系統(tǒng)時(shí)提示“解壓縮文件時(shí)出錯(cuò)，無(wú)法正確解開(kāi)某一文件”

　　這類故障常見(jiàn)于安裝系統(tǒng)過(guò)程中，會(huì)經(jīng)常意外的退出安裝。實(shí)際上這也經(jīng)常是因?yàn)閮?nèi)存的質(zhì)量不良或穩(wěn)定性差造成的，多數(shù)問(wèn)題在更換內(nèi)存后故障解決。此類問(wèn)題無(wú)論是直接從光盤(pán)安裝還是從硬盤(pán)安裝都會(huì)出現(xiàn)同樣的提示信息。雖然有點(diǎn)類似于我們?cè)诎惭bWIN98、WIN2K及XP過(guò)程遇到的無(wú)法正常讀取某一文件，請(qǐng)選擇“忽略，終止，放棄”，但那類問(wèn)題多數(shù)是因?yàn)楣獗P(pán)的質(zhì)量差或光驅(qū)的使用時(shí)間過(guò)久，讀盤(pán)性能下降造成的，同時(shí)還會(huì)有光驅(qū)燈慢閃，并伴隨著間斷讀盤(pán)時(shí)的“嘩嘩”聲。

　　如果我們?cè)诰S修電腦故障過(guò)程中遇到此問(wèn)題時(shí)，最好直接更換內(nèi)存檢測(cè)，看是否仍舊出現(xiàn)同樣的故障。如故障消失，說(shuō)明原來(lái)內(nèi)存有問(wèn)題；如果故障依舊，多數(shù)是因?yàn)楣獗P(pán)質(zhì)量差或光驅(qū)讀盤(pán)下降造成的，也可能是硬盤(pán)上的系統(tǒng)安裝文件損壞。

　　四、內(nèi)存短路導(dǎo)致主機(jī)無(wú)法加電

　　這種情況內(nèi)存損壞得比較嚴(yán)重，但是內(nèi)存芯片表面，金手指、阻容并不一定有明顯的燒灼痕跡，有時(shí)和完好的內(nèi)存條子一模一樣。不過(guò)將此內(nèi)存插入主板后，主板無(wú)法加電。當(dāng)把電源插入電源插頭后，按下電源開(kāi)關(guān)，主機(jī)無(wú)任何反應(yīng)，CPU風(fēng)扇和電源風(fēng)扇都不工作，電源指示燈也不亮，和沒(méi)有加電時(shí)一模一樣。

故障的判別也很簡(jiǎn)單，使用排除法和最小系統(tǒng)法。如果遇到一臺(tái)主機(jī)是此類的故障現(xiàn)象，第一步是排除電源故障，如果手中有其他正常電源最好，直接替換。如果沒(méi)有，可將電源取下，用導(dǎo)線直接短路綠線和黑線，觀察電源風(fēng)扇是否工作，并用耳朵仔細(xì)聆聽(tīng)電源內(nèi)部是否有吱吱的異響。如果有說(shuō)明電源有問(wèn)題，質(zhì)量不穩(wěn)定，需要更換。第二步是將聲卡、Modem、硬盤(pán)、光驅(qū)、軟驅(qū)、顯卡、內(nèi)存、CPU全部去除，只留下CPU風(fēng)扇，再插入DEBUG卡（如果沒(méi)有，那需要觀察CPU風(fēng)扇和電源風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)），開(kāi)始對(duì)主板加電，觀察DEBUG卡的指示燈和數(shù)碼管是否有指示；然后再插入CPU，加電試機(jī)；接著再插入內(nèi)存，一步一步的添加其他部件。如果到某一部件時(shí)出現(xiàn)上述的故障現(xiàn)象，那就說(shuō)明是該部件有問(wèn)題，需要更換或維修。此方法對(duì)于排除系統(tǒng)啟動(dòng)速度慢，死機(jī)等也適用。

　　五、內(nèi)存損壞導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏或無(wú)法正常順利安裝系統(tǒng)，總無(wú)規(guī)律的提示文件讀取或解壓錯(cuò)誤

　　對(duì)于此類問(wèn)題，首先應(yīng)排除軟件問(wèn)題。第一步，先對(duì)C盤(pán)的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，然后使用“Format C:/u /c /s”命令對(duì)C盤(pán)進(jìn)行強(qiáng)制完全格式化，并仔細(xì)觀察格式化過(guò)程，是否格式化順利，硬盤(pán)是否有壞道。因?yàn)橛脖P(pán)壞道會(huì)使系統(tǒng)文件被破壞，造成系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，容易死機(jī)。第二步，重新安裝操作系統(tǒng)，并注意觀察在安裝過(guò)程中是否有文件無(wú)法打開(kāi)，文件找不到之類的錯(cuò)誤。如果沒(méi)有，基本上就說(shuō)明硬件方面沒(méi)有問(wèn)題，系統(tǒng)不穩(wěn)定，容易死機(jī)，很有可能是系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間使用，沒(méi)有定期進(jìn)行磁盤(pán)掃描和碎片整理，造成系統(tǒng)文件過(guò)多的丟失或破壞，而導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常穩(wěn)定的工作。如果在安裝過(guò)程中出現(xiàn)藍(lán)屏，就需要使用排除法，對(duì)內(nèi)存和CPU進(jìn)行替換排除。在對(duì)CPU和內(nèi)存替換后故障依舊時(shí)，那就必須更換主板進(jìn)行查驗(yàn)。

　　說(shuō)明：有些光驅(qū)的讀盤(pán)性能非常好，在使用兩三年后，還是“嗚嗚”的高速讀盤(pán)，但是此時(shí)因其糾錯(cuò)率下降，使光驅(qū)讀入的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)過(guò)多。這些數(shù)據(jù)如果是用來(lái)播放VCD，那不會(huì)產(chǎn)生特別大的影響，但是這類光驅(qū)讀入的數(shù)據(jù)用于安裝系統(tǒng)就極可能會(huì)出現(xiàn)上面的類似錯(cuò)誤，報(bào)文件找不到或解壓錯(cuò)誤，即使偶爾安裝成功，也經(jīng)常出現(xiàn)“非法操作”，系統(tǒng)非常的不穩(wěn)定。這類故障比較難于判斷，會(huì)被判別為內(nèi)存和CPU的問(wèn)題，而耽誤好多維修時(shí)間。

　　六、內(nèi)存損壞，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)頻繁重啟，無(wú)法正常運(yùn)行

　　對(duì)于此類故障，先直接更換內(nèi)存，看故障是否還仍然出現(xiàn)。如果故障消失，就可以直接判斷是內(nèi)存故障。如果故障依舊，那就需要按第五種故障的排除方法，重新安裝操作系統(tǒng)，檢查是不是由于系統(tǒng)的原因造成的。

　　計(jì)算機(jī)自動(dòng)重啟的故障原因比較多，較常見(jiàn)的是電源功率不足。當(dāng)計(jì)算機(jī)滿負(fù)荷工作，消耗的電力大時(shí)，就容易自動(dòng)重啟。還有就是市電電壓不穩(wěn)，變化范圍太大或者市電的電源插座接觸不良也會(huì)產(chǎn)生計(jì)算機(jī)自動(dòng)重啟故障。但內(nèi)存損壞后造成計(jì)算機(jī)自動(dòng)重啟的故障并不多見(jiàn)。

　　七、內(nèi)存損壞導(dǎo)致系統(tǒng)啟動(dòng)后不能正常運(yùn)行，快進(jìn)入桌面時(shí)就自動(dòng)關(guān)機(jī)

　　此問(wèn)題也需要采用第五類故障中的排除方法解決。

　　提示一點(diǎn)：因?yàn)閃IN98系統(tǒng)本身的問(wèn)題，該操作系統(tǒng)很容易遭到破壞。如果我們把C:\WINDOWS\FONTS的目錄名改為其他字母，這時(shí)當(dāng)你再啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)在出現(xiàn)藍(lán)天白云后，快進(jìn)入桌面時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)。解決的方法也很簡(jiǎn)單，在啟動(dòng)時(shí)按住“CRTL”進(jìn)入DOS狀態(tài)，使用REN命令將該目錄名改為“FONTS”就可以了。如果是人為的破壞系統(tǒng)，那將會(huì)使計(jì)算機(jī)維修人員費(fèi)很大的周折，浪費(fèi)好多的時(shí)間，所以做為計(jì)算機(jī)的服務(wù)人員，也應(yīng)該了解一些操作系統(tǒng)的啟動(dòng)原理和主要文件。
　　八、內(nèi)存損壞導(dǎo)致光驅(qū)狂讀

　　此類問(wèn)題我遇到過(guò)兩次，都是一模一樣的表現(xiàn)。只要一開(kāi)機(jī)，自檢過(guò)后，快進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，光驅(qū)開(kāi)始“嗚嗚”的高速旋轉(zhuǎn)。即使你不放入光盤(pán)它也照轉(zhuǎn)，挺嚇人的。在自檢過(guò)程中也沒(méi)有任何錯(cuò)誤提示，但是在使用替換法更換內(nèi)存后故障消失。把故障內(nèi)存放在別的機(jī)器上（主板不一樣），開(kāi)機(jī)就“嘀嘀”的報(bào)警。

　　九、內(nèi)存損壞但加電后主機(jī)不報(bào)警，也不能正常啟動(dòng)

　　故障機(jī)器：主板為碩泰克SL-85DR-C(845D)，CPU為PIV1.6G，顯卡為GForce2 Ti 64M，內(nèi)存為Kingston DDR 128M，硬盤(pán)為邁拓40G。

　　故障現(xiàn)象：主機(jī)能夠加電，按下電源開(kāi)關(guān)后，CPU風(fēng)扇，顯卡風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)，電源指示燈，硬盤(pán)指示燈亮，但是沒(méi)有正常啟動(dòng)時(shí)“嘀”的一聲，顯示器顯示“請(qǐng)檢查信號(hào)線連接”字樣。

　　故障排除：仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)有一個(gè)特殊的現(xiàn)象，插入DEBUG卡，加電后，顯示“03”，大約4秒鐘時(shí)，主機(jī)斷電，電源指示燈熄。再過(guò)大約2秒鐘，主機(jī)再次得電，此時(shí)“DEBUG”指示由00經(jīng)03再跳至“AD”后停止，CPU風(fēng)扇一直轉(zhuǎn)動(dòng)，但是始終主機(jī)不啟動(dòng)。

　　對(duì)于此類黑屏不啟動(dòng)的故障，采用最小系統(tǒng)逐一排除法最有效，首先去掉內(nèi)存，加電試機(jī)，這時(shí)主機(jī)會(huì)叫了，連續(xù)報(bào)“嘀嘀嘀”三短聲一組的報(bào)警聲。查知：3短系統(tǒng)基本內(nèi)存(第1個(gè)64K)檢查失敗。這不同于一般內(nèi)存報(bào)警的連續(xù)“嘀”聲，但可以估計(jì)是內(nèi)存出現(xiàn)問(wèn)題。

　　于是把內(nèi)存插到驗(yàn)機(jī)臺(tái)上，一開(kāi)機(jī)就是連續(xù)的“嘀嘀”聲，果真內(nèi)存壞了。

　　十、內(nèi)存有問(wèn)題，但開(kāi)機(jī)后卻是連續(xù)的八聲短“嘀”報(bào)警

　　我們平時(shí)遇到的內(nèi)存報(bào)警都是“嘀嘀”的斷續(xù)長(zhǎng)音，但是在華擎主板ASROCK M266A主板上，內(nèi)存損壞時(shí)，報(bào)警聲卻是連續(xù)的八聲短“嘀”，八聲一組。在我第一次遇到此類故障時(shí)，也不知道原因所在，因?yàn)橄到y(tǒng)不啟動(dòng)，只有使用DEBUG卡，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤代碼指示的是內(nèi)存，就再用替換法，發(fā)現(xiàn)是內(nèi)存問(wèn)題。把該內(nèi)存插在其他主板上，提示的錯(cuò)誤就是我們經(jīng)常遇到的連續(xù)短“嘀”了。

　　因?yàn)镻C機(jī)使用的是通用插卡，維修起來(lái)也非常簡(jiǎn)單，只要遵循“先軟后硬，最小系統(tǒng)，逐一排除，望聞問(wèn)切”這十六個(gè)字，所有的問(wèn)題我們都可以解決。再有就是在維修過(guò)程中，我們必須經(jīng)常總結(jié)，把平時(shí)自己遇到的問(wèn)題寫(xiě)下來(lái)，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，就能獲得新的知識(shí)，更加進(jìn)步。