電腦包括筆記本電腦重啟和死機(jī)故障，都是電腦維修過程中的熱點(diǎn)問題，其中牽涉到的問題也是方方面面的，并不是三言兩語(yǔ)可以全部概括。下面，筆者在這里也只是拋磚引玉，談?wù)勔�起筆記本電腦重啟、死機(jī)故障的一些原因及其應(yīng)對(duì)措施。

　　由硬件引起的故障

　　1．電源問題引起的重啟、死機(jī)故障，比如電壓不穩(wěn)，波涌，欠載等等。筆記本電腦是嬌貴的，看看弱不禁風(fēng)的電源適配器以及筆記本電腦主板供電電路就可以知道了。

　　對(duì)策：裝上電池，不要因?yàn)榕率箟碾姵丶皽p輕重量而取下電池，尤其是在電源并不是那么穩(wěn)定的地區(qū)。畢竟現(xiàn)在的電池已經(jīng)相當(dāng)智能化了，除非是某些弱智產(chǎn)品，否則是不會(huì)有什么大的問題的。另外需要說明的是，不要將電池置于低溫環(huán)境中，這樣會(huì)影響電池的活性。這一點(diǎn)可以去電池生產(chǎn)車間得到驗(yàn)證，那兒保存筆記本電腦電池的地方都是用空調(diào)實(shí)現(xiàn)40℃左右溫度的。所以不要怕我們的電池被“熱”著了。

　　2．不要把筆記本電腦的電池和大功率電器接在同一個(gè)電源插座上，尤其是空調(diào)等大功率電器。至于原因，相信大家都了解，筆者就不多說了。筆者同事的電源適配器就曾因?yàn)檫@個(gè)原因而被擊穿過。

　　對(duì)策：為筆記本電腦配備單獨(dú)的電源插座。

　　3．硬件質(zhì)量不良，比如劣質(zhì)內(nèi)存往往就是藍(lán)屏的制造者。

　　對(duì)策：更換優(yōu)質(zhì)部件，至于是否原裝就沒有必要苛求了。

　　4．接口松動(dòng)，一般有兩種情況，一是CPU插座松動(dòng)造成重啟和死機(jī)故障，這種情況在維修過程中是特別常見的。如果有一臺(tái)筆記本電腦特別容易死機(jī)或者重啟，而這臺(tái)筆記本電腦又恰恰被從高處摔下過或者嚴(yán)重碰撞過，我們就可以優(yōu)先考慮插槽松動(dòng)的情況；

　　二是硬盤、光驅(qū)等接口松動(dòng)。筆者曾經(jīng)接觸過一臺(tái)筆記本電腦，平時(shí)運(yùn)行小程序沒有什么大的問題，但是一旦運(yùn)行大型程序比如Photoshop時(shí)必死機(jī)無疑，經(jīng)檢測(cè)，硬盤接口局部損壞。

　　對(duì)策一：重新插拔，必要時(shí)修復(fù)斷針。

　　對(duì)策二：就是更換接口，必要時(shí)更換主板、光驅(qū)接口、硬盤接口等等。

　　由軟件引起的故障

　　1．操作系統(tǒng)本身的不穩(wěn)定性，比如Windows 98、Windows 98SE的不穩(wěn)定性是有目共睹的，Windows 2000、Windows XP、Linux等操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性就好得多。

　　對(duì)策：在硬件條件許可的前提下，升級(jí)操作系統(tǒng)，比如操作系統(tǒng)升級(jí)為Windows 2000、Windows XP。

　　2．Directx引起的重啟和死機(jī)故障。

　　對(duì)策：A重新安裝或者更新驅(qū)動(dòng)程序；

　　　　　B取消Directx對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)。

　　3．軟件之間的沖突

　　對(duì)策：A 盡量避免使用測(cè)試軟件；

　　　　　B 刪除容易引起問題的軟件；

　　　　　C 加裝系統(tǒng)優(yōu)化軟件，如優(yōu)化大師等等。

　　由散熱不良引起的故障

　　筆記本電腦內(nèi)部的空間越來越狹窄，而CPU、硬盤、內(nèi)存等等的發(fā)熱量卻越來越大，雖然筆記本電腦的CPU、硬盤等還是比較“強(qiáng)壯”的，但是遇到散不出去熱量的問題的時(shí)候仍然是孤單無助的，尤其是設(shè)計(jì)不良的筆記本電腦更是此類問題的好發(fā)者，比如T20的散熱設(shè)計(jì)就不是特別好，出現(xiàn)的問題在T系列中也是比較多的。另外散熱不良還有引起一系列連鎖問題，比如加速部件老化等。

　　對(duì)策使用的時(shí)候注意不要堵住散熱孔；不要讓筆記本電腦和柔軟物件比如被子等做親密接觸；可以考慮使用水枕。