一、EPSON STYLUS COLOR系列 　　代表型號：STYLUS COLOR 300、400、600、680、800、900等 　　1、當打印質(zhì)量下降或經(jīng)過打印頭清潔操作后，打印質(zhì)量沒有明顯地提高，該如何解決？ 　　應該是墨盒中的墨水已用完，需更換墨盒，以STYLUS COLOR 600為例，步驟如下： 　　（1）打印機接通電源。 　�。�2）打開打印機的頂蓋。 　�。�3） 按下pause鍵，pause指示燈亮。 　�。�4） 主用t鍵持續(xù)SS左右，直到打印頭底座向左移動到墨金安裝位置，Pause指示燈開始閃爍。 　　（5）拉起墨盒鎖定桿，墨盒從底座中部分彈起。 　�。�6）把墨盒從打印機中拿出，要妥善處理。不要打開墨盒或試圖重新使用。在沒有買到新的墨盒之前，不要把空墨盒從打印機中拿出，若打印機中沒有安裝墨盒而打印會毀壞打印機。 　�。�7）打開新墨盒的包裝袋，撕下噴頭上的保護帶。 　　（8）將墨盒噴嘴朝下按人墨企底座中，墨盒上部的箭頭指向打印機后部。彩色墨盒放在底座左邊，黑色墨金放在底座右邊 　�。�9）將墨盒鎖定桿拉起并推向打印機后部，直到鎖緊墨盒。 　　（10）再次按下Aft鍵，啟動打印頭清洗操作。（即使不按下Aft鍵，當打印墨盒安裝完畢30秒后，打印頭會自動回到初始位置） 　�。�11）關閉打印機頂蓋，進行打印頭打印測試。 　　2、如何提高打印速度? 　　由于彩色打印能夠產(chǎn)生黑白文本打印20-100倍的數(shù)據(jù)量，使你的CPU、內(nèi)存、硬盤負擔沉重.增加電腦內(nèi)存，降低打印分辨率，使驅(qū)動程序中的高速打印選項有效都是提高打印速度的有效途徑.當你只打印黑白文本時，可以將打印驅(qū)動選為黑色打印，打印質(zhì)量設置為省墨，取消 MicroWeave并選擇高速打印，選擇No Halftoning。 　　3、打印時出現(xiàn)亂碼，怎么辦? 　　可依據(jù)以下步驟來判斷故障： 　�。�1）打印機自檢（判斷打印機本身是否存在硬件故障.） 　�。�2）檢測打印機電纜：（判斷打印電纜是否存在故障.）在MS-DOS下，執(zhí)行以下命令：dir>prn 　�。�3）在Window9x下，打印測試頁：（判斷打印機驅(qū)動程序是否正確）我的電腦->打印機->找到對應的打印機->右擊鼠標右鍵->彈出菜單，選擇屬性->選擇常規(guī)->單擊打印測試頁.測試頁正常表明已經(jīng)正確安裝打印機驅(qū)動程序。 　　（4）檢查應用程序是否存在問題。 　　注：680以上型號打印機與計算機必須直接連接，中間不能連接掃描儀或共享器。 　　4、使用USB接口，在Win98/ME/2000系統(tǒng)下如何安裝打印機的驅(qū)動程序? 　�。�1）確定已關閉USB打印機電源。 　�。�2）把USB電纜插入計算機端的USB端口內(nèi)，重新啟動計算機系統(tǒng)。 　　（3）把USB電纜插入打印機端的USB端口內(nèi)，打開打印機電源。 　�。�4）計算機系統(tǒng)檢測到新的USB打印機，出現(xiàn)添加新硬件向?qū)Т翱�，本窗口出現(xiàn)新的USB打印機名稱，選擇下一步。 　�。�5）選擇搜索打印機的最新驅(qū)動程序（推薦）選項，然后選擇下一步.把隨機提供的驅(qū)動程序光盤放入到光驅(qū)中，選擇指定位置復選框，輸入路徑：光驅(qū)：\Chinese\win9X（Win2000）。 　�。�6）當出現(xiàn)EPSON USB Printer Windows 已經(jīng)安裝新硬件打印機所需的軟件時表示安裝完成，此時系統(tǒng)可能會提示重新啟動計算機。 　　5、Windows系統(tǒng)無法檢測到USB打印機，怎么辦? 　�。�1）在我的電腦--控制面-系統(tǒng)--設備管理器，查看你使用的USB Printer或EPSON USB Printer打印機名稱前面是否出現(xiàn)黃色“!”或“?”。 　　（2）如果有黃色“!”或“?”存在，則斷開打印機與計算機的連接電纜，選中打印機名稱前面出現(xiàn)黃色“!”或“?”一行，然后選擇刪除。 　�。�3）再次連接打印機和計算機之間的USB電纜， 這時系統(tǒng)會提示你發(fā)現(xiàn)新的USB打印機，按照屏幕提示進行操作.輸入驅(qū)動程序所在的路徑：光盤盤符：\Chinese\win 9X。 　�。�4）如果系統(tǒng)不會提示發(fā)現(xiàn)新硬件，請通過添加新硬件進行操作，具體操作如下：控制面板--》添加新硬件--》確認計算機系統(tǒng)能否檢測到新的設備.如果檢測到新的設備，輸入路徑：光盤盤符：\Chinese\win 9X。 　　（5）如果計算機系統(tǒng)檢測不到新的設備，檢測USB電纜是否符合要求。 　　6、蘋果機直接與打印機連接，打印時，屏幕提示計算機和打印機的通訊出現(xiàn)問題，如何解決? 　　以Stylus Color 900為例： 　�。�1）檢查打印電纜，確認連接電纜類型正確和電纜本身沒有問題.連接電纜是標準的蘋果系統(tǒng)Peripheral-8針電纜.如果是通過USB端口連接，則需要一條屏蔽的USB電纜。 　　（2）在選配器選擇了正確的打印機圖標.Stylus Color 900對應的圖標為SP900（EX）。 　�。�3）打印機同蘋果機連接的端口同選配器中所選擇的端口應當一致。 　�。�4）確認AppleTalk所選擇的端口，同打印機所連接的端口不一致。 　�。�5）如果你的蘋果機沒有通過以太網(wǎng)卡或LocalTalk卡同蘋果機連接成網(wǎng)絡，請將AppleTalk設為不活躍 　　7、打印機無法打印，同時提示發(fā)生通訊錯誤，怎么辦? 　　以Stylus COLOR C20為例： 　�。�1）在MS-DOS下鍵入：dir>prn，測試打印機連接是否存在問題.若無法打印或打印亂碼，請更換電纜。 　�。�2）打印測試頁，檢查驅(qū)動程序是否存在問題.若打印不正常，請從控制面板==>添加刪除程序中卸載當前驅(qū)動程序，重新安裝.若打印正常，進行下一步. 　�。�3）在Windows95／98下更改打印接口設置，操作方法如下： 開始=>設置=>控制面板=>系統(tǒng)=>設備管理=> 端口=>雙擊LPT選項=>選擇驅(qū)動程序=>選擇升級驅(qū)動程序=>選擇顯示指定位置的所有驅(qū)動程序列表，以便可從列表中選擇所需的驅(qū)動程序＝>選擇顯示所有設備=>在生產(chǎn)商選項中選擇標準端口類型，在型號選項中選擇打印機端口＝>按照屏幕的指導進行下面的操作。 　　（4）更換一臺計算機系統(tǒng)進行測試，如果問題繼續(xù)存在，有可能是打印機端口出現(xiàn)問題，請同當?shù)丶夹g服務中聯(lián)系。 　　注：在進行第（3）步操作時，請注意以下事項： 　�。�1）如果系統(tǒng)提示所選擇驅(qū)動程序不是專為選擇定硬件設計的，可能無法正常運行，建議不要安裝此驅(qū)動程序.確定要使用此驅(qū)動程序嗎?，選擇是（Y）. 　�。�2）如果系統(tǒng)提示你插入Win95（或Win98）的源盤，輸入：光盤盤符：\Win95（或Win98）。 　�。�3） Win2000系統(tǒng)也可參考上述操作。 　　二、STYLUS PHOTO 系列 　　代表型號STYLUS PHOTO700、750、790等 　　1、Stylus Photo700 和Stylus Photo750可以使用同樣的墨合嗎? 　　不可以，這兩種打印機使用不同的彩色和黑色的墨盒 　　Photo700的黑色墨盒型號：S020093 　　彩色墨盒型號：S020110 　　Photo750的黑色墨盒型號：S020187 　　彩色墨盒型號：S020193 　　2、怎樣清除打印機的內(nèi)存? 　　（1）取消打印機工作，并確保打印機不再打印。 　�。�2）關閉打印機.等待10秒之后，然后再開打印機。 　　3、計算機通過共享打印機打印時，系統(tǒng)提示發(fā)生通訊錯誤，如何解決? 　　（1）本地機及客戶端均需設置。 　�。�2）在 打印機屬性--應用工具--速度和進程--監(jiān)視參數(shù)--選中允許監(jiān)視共享打印機。 　　注：狀態(tài)監(jiān)視器不支持IPX/SPX協(xié)議。 　　4、打印機通過USB端口打印時，打印無法進行，同時系統(tǒng)提示通訊錯誤，怎么辦? 　�。�1）檢查打印機屬性--詳細資料--打印到以下端恐械納柚夢?PUSB1。 　�。�2）如果沒有EPUSB1選項，則需要進行以下操作：通過添加新硬件進行操作，具體操作如下：控制面板--添加新硬件--確認計算機系統(tǒng)能否檢測到新的設備.如果檢測到新的設備，輸入路徑：光盤盤符：\Chinese\win 9X。 　�。�3）如果計算機系統(tǒng)檢測不到新的設備，檢測USB電纜是否符合要求。 　　（4）若仍舊無法打印，且條件允許，請將打印機連接至第2臺計算機測試，若打印機工作正常，則需檢查計算機的操作系統(tǒng)是否工作正常；若同樣無法打印，那只好與維修中心聯(lián)系檢查。 　　5、墨水盒可以重新充墨嗎? 　　不可以。本打印機使用的墨盒是不可填充的.打印機通過墨盒上的IC芯片計算墨盒的剩余量，即使重新填充了墨水，IC芯片也不會計算墨水的剩余量，可使用的墨水量將不會改變。 　　6、Windows95/98下打印不完全，如何處理? 　　在Windows95內(nèi)更改打印接口設置，操作方法如下：開機（Open）->開始（start）->設置（setting）->控制面板（control panel）->系統(tǒng)（system）->設備管理（device manager）->端口（ports）->打印機端（print port）->驅(qū)動程序（driver）->更改驅(qū)動程序（change driver）->顯示所有設備（show all devices）->將ECP打印端口改成打印機端口后確認（change ECP printer port to printer port then press ok.）。 　　7、打印頭撞車如何處理？ 　　造成的原因有以下幾種： 　　1、打印頭控制電路出現(xiàn)故障。 　　2、打印頭機械部件損壞。 　　3、打印頭在工作時阻力過大。 　　前兩種情況出現(xiàn)的機率很小，大多數(shù)打印頭撞車是由第三種情況引起的，因為打印機在使用過程中控制打印頭移動的導軌上的潤滑油與空氣中的灰塵形成油垢，長期積攢起來就會使打印頭在移動時阻力越來越大，當阻力大到一定時就會引起打印頭撞車。由于這種原因引起打印頭撞車的故障很好排除，你可以找一些脫脂棉和一些高純度縫紉機油，先用脫脂棉將導軌上的油垢擦凈，再用脫脂棉蘸上一些縫紉機油均勻的反復擦拭導軌（注意：縫紉機油不能太多，以免在打印時油滴落在稿件上影響打印質(zhì)量）直到看不到黑色的油垢為止。如：EPSON STYLUS PHOTO 700。一般在打印頭撞車之前打印機工作時的噪音會明顯增大，為了防止打印頭撞車，可以用這種方法每隔3-4個月清洗一次打印頭導軌，使你的打印機一直工作在良好的環(huán)境下。 　　 EPSON IP－100 　　EPSON IP－100是專為數(shù)碼相機設計的智能數(shù)碼照片打印機，它的特點是直接打印，無需連接電腦，只需插入數(shù)碼相機存儲卡，即可直接打��；照片質(zhì)量打印，可支持高達500萬像素的高品質(zhì)數(shù)碼圖像的輸出，實現(xiàn)1440dpi照片級六色打印。機器夠棒，但使用中的問題也不少。 　　1、任何型號的數(shù)碼相機都適用于IP-100嗎 　　不一定。使用智能介質(zhì)（SmartMedia）、壓縮閃存卡（CompactFlash）、記憶棒（MemoryStick）或ATA快閃存儲卡（PC卡）的數(shù)碼相機基本上都可以使用.然而，IP-100照片打印機與不采用JPEG格式（JFIF、Exif、ExifR98、CIFF）記錄圖象的型號的數(shù)碼相機，如CasioQV-700或RicohDC-2L不兼容.另外，使用內(nèi)部存儲器，包括軟盤或MD磁盤的數(shù)碼相機，如CasioQV-770、SharpLC2、SonyCyber-shot、SonyDigitalMavica等也不能使用IP-100.但是，IP-100能夠與JPEG格式以外的其它圖象格式兼容，如TIFF（未經(jīng)壓縮）UPE和PNG.建議在購買其它品牌的數(shù)碼相機前先進行測試，以確定能否正常使用。 品牌 EPSON 型號 最高分辨率 存儲介質(zhì) PhotoPC600 1024×768 CF PhotoPC700 1280×960 CF PhotoPC750Z 1600×1200 CF CANON PowerShotA5 1024×768 CF CASIO QV-7000SX 1280×960 CF FUJI MX500 1280×1024 SM X700 1280×1024 SM MX2700 1800×1200 SM Kodak DC265 1536×1024 CF DC260 1536×1024 CF DC240 1280×960 CF DC220 1152×864 CF DC210plus 1152×864 CF Olympus C-2000Zoom 1600×1200 SM C-1400XL 1280×1024 SM C-1400L 1280×1024 SM C-900Zoom 1280×960 SM C-840L 1280×960 SM C-1000L 1024×768 SM C-820L 1024×768 SM RICOH RDC-4300 1280×960 SM SANYO VPC-Z400EX 1600×1200 SM 　　 　　注： 　　1、（1）要使IP-100達到最好的照片打印效果，建議數(shù)碼相機的分辨率至少達到100萬像素。 　　（2）IP-100配備有用于CF卡的PCMCIA適配器.對于其它的存儲介質(zhì)，請另外購買第三方廠商提供的相應的PCMCIA適配器。 　�。�3）此表并未列出所有的兼容數(shù)碼相機。 　　2、攝像機攝錄的圖像能否用IP-100直接打印輸出? 　　不行，IP-100照片打印機只能直接打印數(shù)碼相機拍攝并采用存儲卡存儲的照片 　　3、插入閃存卡后，打印機為何不能打印照片? 　�。�1）檢查電源。 　�。�2）確認你使用的數(shù)碼相機是否在推薦之列，或符合要求. 　�。�3）確認閃存卡的類型同適配器是否匹配. 　�。�4）檢查PC卡是否正確插入到打印機上的PC卡插槽. 　　（5）檢查PC卡中是否存有數(shù)據(jù). 　�。�6）檢查是否有錯誤代碼顯示：E3表示應將輸入模式開關置于INT 　　 　　4、電源燈亮但無任何打印輸出，怎么辦? 　　依據(jù)以下步驟檢查打印機： 　�。�1）關閉打印機和計算機，確保打印機接口線纜連接正確，并確認輸入模式開關置于INT。 　�。�2）打印機的自檢（判斷打印機本身是否存在硬件故障）。 　　（3）檢測打印機電纜：（判斷打印機電纜是否存在故障）在MS-D0S下，執(zhí)行以下命令：dir>prn。 　�。�4）打印Windows測試頁：（判斷打印機驅(qū)動程序是否正確）。 　　（5）檢查應用程序是否存在問題。 　　注：如果用戶通過掃描儀把打印機和計算機連接在一起，有可能引起打印不正常。 　　5、如何提高打印速度? 　�。�1）確認您的系統(tǒng)是否滿足打印機的最低要求.（可以增加計算機內(nèi)存）； 　�。�2）確認您是否安裝了正確的打印機驅(qū)動程序； 　　（3）關閉當前不使用的應用程序； 　�。�4）在保證打印質(zhì)量的前捍下，盡量使用較低的分辨率：在自動模式下，將滑動條設定到速度； 　　（5）如果您的文件不包含彩色，選擇黑色打印。 　　6、打印機打出的結(jié)果偏色、缺色，怎么辦? 　　有時會發(fā)現(xiàn)打出的圖形顏色與顯示器上所顯示的同一圖形顏色相比，顏色偏淡或偏濃，還可能偏向其它相近顏色.這是由于打印機產(chǎn)生顏色的方式與顯示器不一樣造成的.解決的方法是重新編輯顯示器上的原圖，使打印機打出期望顏色的圖形；如果打印機打出的圖形缺少某種顏色，應清洗打印頭，如果多次清洗后仍缺色則說明墨水盒已缺少某種顏色，這時應更換墨水盒.如果更換后仍缺色則說明打印頭已完全堵塞，應與當?shù)谽PSON技術服務中心聯(lián)系。 　　7、打印圖像出現(xiàn)橫紋，怎么辦? 　　要確定驅(qū)動程序中設定的打印介質(zhì)同放置在打印機內(nèi)的打印紙類型一致.要為該打印介質(zhì)選擇最高質(zhì)量的打印設置.要確定打印介質(zhì)放置正確，打印在打印面上.如果問題仍存在，請通過“應用工具”的噴嘴檢查，來確定打印頭是否需要清洗.如果打印頭需要清洗，詳細資料請參閱《操作手冊》中的打印頭清洗一節(jié)。