Epson公司生產(chǎn)的噴墨打印機(jī)以其極高的輸出質(zhì)量而著稱，深受國內(nèi)各個層次用戶的喜愛，其在國內(nèi)也占有較大的市場份額。但同時Epson打印機(jī)也是所有品牌噴墨打印機(jī)中故障率最高的，很容易出現(xiàn)打印斷線、打印頭撞車、亂碼等問題，給使用該品牌機(jī)器的用戶帶來了不少麻煩。由于市場上Epson噴墨打印機(jī)型號較多，本文將從中選取三個具代表性的Epson系列噴墨打印機(jī)常出現(xiàn)的問題及解決辦法，其目的就是給已購買這類打印機(jī)的用戶有所幫助，真正做到消除故障不求人
　　
一、EPSON STYLUS COLOR系列

　　代表型號：STYLUS COLOR 300、400、600、680、800、900等

　　1、當(dāng)打印質(zhì)量下降或經(jīng)過打印頭清潔操作后，打印質(zhì)量沒有明顯地提高，該如何解決？

　　應(yīng)該是墨盒中的墨水已用完，需更換墨盒，以STYLUS COLOR 600為例，步驟如下：

　　（1）打印機(jī)接通電源。
　�。�2）打開打印機(jī)的頂蓋。
　�。�3） 按下pause鍵，pause指示燈亮。
　�。�4） 主用t鍵持續(xù)SS左右，直到打印頭底座向左移動到墨金安裝位置，Pause指示燈開始閃爍。
　�。�5）拉起墨盒鎖定桿，墨盒從底座中部分彈起。
　�。�6）把墨盒從打印機(jī)中拿出，要妥善處理。不要打開墨盒或試圖重新使用。在沒有買到新的墨盒之前，不要把空墨盒從打印機(jī)中拿出，若打印機(jī)中沒有安裝墨盒而打印會毀壞打印機(jī)。
　�。�7）打開新墨盒的包裝袋，撕下噴頭上的保護(hù)帶。
　　（8）將墨盒噴嘴朝下按人墨企底座中，墨盒上部的箭頭指向打印機(jī)后部。彩色墨盒放在底座左邊，黑色墨金放在底座右邊
　�。�9）將墨盒鎖定桿拉起并推向打印機(jī)后部，直到鎖緊墨盒。
　�。�10）再次按下Aft鍵，啟動打印頭清洗操作。（即使不按下Aft鍵，當(dāng)打印墨盒安裝完畢30秒后，打印頭會自動回到初始位置）
　　（11）關(guān)閉打印機(jī)頂蓋，進(jìn)行打印頭打印測試。

　　2、如何提高打印速度?

　　由于彩色打印能夠產(chǎn)生黑白文本打印20-100倍的數(shù)據(jù)量，使你的CPU、內(nèi)存、硬盤負(fù)擔(dān)沉重.增加電腦內(nèi)存，降低打印分辨率，使驅(qū)動程序中的高速打印選項有效都是提高打印速度的有效途徑.當(dāng)你只打印黑白文本時，可以將打印驅(qū)動選為黑色打印，打印質(zhì)量設(shè)置為省墨，取消 MicroWeave并選擇高速打印，選擇No Halftoning。

　　3、打印時出現(xiàn)亂碼，怎么辦?

　　可依據(jù)以下步驟來判斷故障：

　　（1）打印機(jī)自檢（判斷打印機(jī)本身是否存在硬件故障.）
　�。�2）檢測打印機(jī)電纜：（判斷打印電纜是否存在故障.）在MS-DOS下，執(zhí)行以下命令：dir>prn
　　（3）在Window9x下，打印測試頁：（判斷打印機(jī)驅(qū)動程序是否正確）我的電腦->打印機(jī)->找到對應(yīng)的打印機(jī)->右擊鼠標(biāo)右鍵->彈出菜單，選擇屬性->選擇常規(guī)->單擊打印測試頁.測試頁正常表明已經(jīng)正確安裝打印機(jī)驅(qū)動程序。
　　（4）檢查應(yīng)用程序是否存在問題。

　　注：680以上型號打印機(jī)與計算機(jī)必須直接連接，中間不能連接掃描儀或共享器。
　　4、使用USB接口，在Win98/ME/2000系統(tǒng)下如何安裝打印機(jī)的驅(qū)動程序?

　　（1）確定已關(guān)閉USB打印機(jī)電源。
　�。�2）把USB電纜插入計算機(jī)端的USB端口內(nèi)，重新啟動計算機(jī)系統(tǒng)。
　　（3）把USB電纜插入打印機(jī)端的USB端口內(nèi)，打開打印機(jī)電源。
　�。�4）計算機(jī)系統(tǒng)檢測到新的USB打印機(jī)，出現(xiàn)添加新硬件向?qū)Т翱�，本窗口出現(xiàn)新的USB打印機(jī)名稱，選擇下一步。
　�。�5）選擇搜索打印機(jī)的最新驅(qū)動程序（推薦）選項，然后選擇下一步.把隨機(jī)提供的驅(qū)動程序光盤放入到光驅(qū)中，選擇指定位置復(fù)選框，輸入路徑：光驅(qū)：\Chinese\win9X（Win2000）。
　�。�6）當(dāng)出現(xiàn)EPSON USB Printer Windows 已經(jīng)安裝新硬件打印機(jī)所需的軟件時表示安裝完成，此時系統(tǒng)可能會提示重新啟動計算機(jī)。

　　5、Windows系統(tǒng)無法檢測到USB打印機(jī)，怎么辦?

　　（1）在我的電腦--控制面-系統(tǒng)--設(shè)備管理器，查看你使用的USB Printer或EPSON USB Printer打印機(jī)名稱前面是否出現(xiàn)黃色“!”或“?”。
　�。�2）如果有黃色“!”或“?”存在，則斷開打印機(jī)與計算機(jī)的連接電纜，選中打印機(jī)名稱前面出現(xiàn)黃色“!”或“?”一行，然后選擇刪除。
　�。�3）再次連接打印機(jī)和計算機(jī)之間的USB電纜， 這時系統(tǒng)會提示你發(fā)現(xiàn)新的USB打印機(jī)，按照屏幕提示進(jìn)行操作.輸入驅(qū)動程序所在的路徑：光盤盤符：\Chinese\win 9X。
　　（4）如果系統(tǒng)不會提示發(fā)現(xiàn)新硬件，請通過添加新硬件進(jìn)行操作，具體操作如下：控制面板--》添加新硬件--》確認(rèn)計算機(jī)系統(tǒng)能否檢測到新的設(shè)備.如果檢測到新的設(shè)備，輸入路徑：光盤盤符：\Chinese\win 9X。
　�。�5）如果計算機(jī)系統(tǒng)檢測不到新的設(shè)備，檢測USB電纜是否符合要求。

　　6、蘋果機(jī)直接與打印機(jī)連接，打印時，屏幕提示計算機(jī)和打印機(jī)的通訊出現(xiàn)問題，如何解決?

　　以Stylus Color 900為例：

　�。�1）檢查打印電纜，確認(rèn)連接電纜類型正確和電纜本身沒有問題.連接電纜是標(biāo)準(zhǔn)的蘋果系統(tǒng)Peripheral-8針電纜.如果是通過USB端口連接，則需要一條屏蔽的USB電纜。
　�。�2）在選配器選擇了正確的打印機(jī)圖標(biāo).Stylus Color 900對應(yīng)的圖標(biāo)為SP900（EX）。
　　（3）打印機(jī)同蘋果機(jī)連接的端口同選配器中所選擇的端口應(yīng)當(dāng)一致。
　　（4）確認(rèn)AppleTalk所選擇的端口，同打印機(jī)所連接的端口不一致。
　�。�5）如果你的蘋果機(jī)沒有通過以太網(wǎng)卡或LocalTalk卡同蘋果機(jī)連接成網(wǎng)絡(luò)，請將AppleTalk設(shè)為不活躍
　　7、打印機(jī)無法打印，同時提示發(fā)生通訊錯誤，怎么辦?

　　以Stylus COLOR C20為例：

　�。�1）在MS-DOS下鍵入：dir>prn，測試打印機(jī)連接是否存在問題.若無法打印或打印亂碼，請更換電纜。
　�。�2）打印測試頁，檢查驅(qū)動程序是否存在問題.若打印不正常，請從控制面板==>添加刪除程序中卸載當(dāng)前驅(qū)動程序，重新安裝.若打印正常，進(jìn)行下一步.
　　（3）在Windows95／98下更改打印接口設(shè)置，操作方法如下：
開始=>設(shè)置=>控制面板=>系統(tǒng)=>設(shè)備管理=> 端口=>雙擊LPT選項=>選擇驅(qū)動程序=>選擇升級驅(qū)動程序=>選擇顯示指定位置的所有驅(qū)動程序列表，以便可從列表中選擇所需的驅(qū)動程序＝>選擇顯示所有設(shè)備=>在生產(chǎn)商選項中選擇標(biāo)準(zhǔn)端口類型，在型號選項中選擇打印機(jī)端口＝>按照屏幕的指導(dǎo)進(jìn)行下面的操作。
　�。�4）更換一臺計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行測試，如果問題繼續(xù)存在，有可能是打印機(jī)端口出現(xiàn)問題，請同當(dāng)?shù)丶夹g(shù)服務(wù)中聯(lián)系。

　　注：在進(jìn)行第（3）步操作時，請注意以下事項：

　　（1）如果系統(tǒng)提示所選擇驅(qū)動程序不是專為選擇定硬件設(shè)計的，可能無法正常運(yùn)行，建議不要安裝此驅(qū)動程序.確定要使用此驅(qū)動程序嗎?，選擇是（Y）.
　　（2）如果系統(tǒng)提示你插入Win95（或Win98）的源盤，輸入：光盤盤符：\Win95（或Win98）。
　�。�3） Win2000系統(tǒng)也可參考上述操作。

　　二、STYLUS PHOTO 系列

　　代表型號STYLUS PHOTO700、750、790等

　　1、Stylus Photo700 和Stylus Photo750可以使用同樣的墨合嗎?

　　不可以，這兩種打印機(jī)使用不同的彩色和黑色的墨盒
　　Photo700的黑色墨盒型號：S020093
　　彩色墨盒型號：S020110
　　Photo750的黑色墨盒型號：S020187
　　彩色墨盒型號：S020193
　　2、怎樣清除打印機(jī)的內(nèi)存?

　�。�1）取消打印機(jī)工作，并確保打印機(jī)不再打印。
　�。�2）關(guān)閉打印機(jī).等待10秒之后，然后再開打印機(jī)。

　　3、計算機(jī)通過共享打印機(jī)打印時，系統(tǒng)提示發(fā)生通訊錯誤，如何解決?

　　（1）本地機(jī)及客戶端均需設(shè)置。
　�。�2）在 打印機(jī)屬性--應(yīng)用工具--速度和進(jìn)程--監(jiān)視參數(shù)--選中允許監(jiān)視共享打印機(jī)。
　　注：狀態(tài)監(jiān)視器不支持IPX/SPX協(xié)議。

　　4、打印機(jī)通過USB端口打印時，打印無法進(jìn)行，同時系統(tǒng)提示通訊錯誤，怎么辦?

　�。�1）檢查打印機(jī)屬性--詳細(xì)資料--打印到以下端恐械納柚夢狤PUSB1。
　　（2）如果沒有EPUSB1選項，則需要進(jìn)行以下操作：通過添加新硬件進(jìn)行操作，具體操作如下：控制面板--添加新硬件--確認(rèn)計算機(jī)系統(tǒng)能否檢測到新的設(shè)備.如果檢測到新的設(shè)備，輸入路徑：光盤盤符：\Chinese\win 9X。
　　（3）如果計算機(jī)系統(tǒng)檢測不到新的設(shè)備，檢測USB電纜是否符合要求。
　�。�4）若仍舊無法打印，且條件允許，請將打印機(jī)連接至第2臺計算機(jī)測試，若打印機(jī)工作正常，則需檢查計算機(jī)的操作系統(tǒng)是否工作正常；若同樣無法打印，那只好與維修中心聯(lián)系檢查。

　　5、墨水盒可以重新充墨嗎?

　　不可以。本打印機(jī)使用的墨盒是不可填充的.打印機(jī)通過墨盒上的IC芯片計算墨盒的剩余量，即使重新填充了墨水，IC芯片也不會計算墨水的剩余量，可使用的墨水量將不會改變。

　　6、Windows95/98下打印不完全，如何處理?

　　在Windows95內(nèi)更改打印接口設(shè)置，操作方法如下：開機(jī)（Open）->開始（start）->設(shè)置（setting）->控制面板（control panel）->系統(tǒng)（system）->設(shè)備管理（device manager）->端口（ports）->打印機(jī)端（print port）->驅(qū)動程序（driver）->更改驅(qū)動程序（change driver）->顯示所有設(shè)備（show all devices）->將ECP打印端口改成打印機(jī)端口后確認(rèn)（change ECP printer port to printer port then press ok.）。

　　7、打印頭撞車如何處理？

　　造成的原因有以下幾種：

　　1、打印頭控制電路出現(xiàn)故障。
　　2、打印頭機(jī)械部件損壞。
　　3、打印頭在工作時阻力過大。

　　前兩種情況出現(xiàn)的機(jī)率很小，大多數(shù)打印頭撞車是由第三種情況引起的，因為打印機(jī)在使用過程中控制打印頭移動的導(dǎo)軌上的潤滑油與空氣中的灰塵形成油垢，長期積攢起來就會使打印頭在移動時阻力越來越大，當(dāng)阻力大到一定時就會引起打印頭撞車。由于這種原因引起打印頭撞車的故障很好排除，你可以找一些脫脂棉和一些高純度縫紉機(jī)油，先用脫脂棉將導(dǎo)軌上的油垢擦凈，再用脫脂棉蘸上一些縫紉機(jī)油均勻的反復(fù)擦拭導(dǎo)軌（注意：縫紉機(jī)油不能太多，以免在打印時油滴落在稿件上影響打印質(zhì)量）直到看不到黑色的油垢為止。如：EPSON STYLUS PHOTO 700。一般在打印頭撞車之前打印機(jī)工作時的噪音會明顯增大，為了防止打印頭撞車，可以用這種方法每隔3-4個月清洗一次打印頭導(dǎo)軌，使你的打印機(jī)一直工作在良好的環(huán)境下。
　　
EPSON IP－100

　　EPSON IP－100是專為數(shù)碼相機(jī)設(shè)計的智能數(shù)碼照片打印機(jī)，它的特點(diǎn)是直接打印，無需連接電腦，只需插入數(shù)碼相機(jī)存儲卡，即可直接打�。徽掌�質(zhì)量打印，可支持高達(dá)500萬像素的高品質(zhì)數(shù)碼圖像的輸出，實(shí)現(xiàn)1440dpi照片級六色打印。機(jī)器夠棒，但使用中的問題也不少。

　　1、任何型號的數(shù)碼相機(jī)都適用于IP-100嗎

　　不一定。使用智能介質(zhì)（SmartMedia）、壓縮閃存卡（CompactFlash）、記憶棒（MemoryStick）或ATA快閃存儲卡（PC卡）的數(shù)碼相機(jī)基本上都可以使用.然而，IP-100照片打印機(jī)與不采用JPEG格式（JFIF、Exif、ExifR98、CIFF）記錄圖象的型號的數(shù)碼相機(jī)，如CasioQV-700或RicohDC-2L不兼容.另外，使用內(nèi)部存儲器，包括軟盤或MD磁盤的數(shù)碼相機(jī)，如CasioQV-770、SharpLC2、SonyCyber-shot、SonyDigitalMavica等也不能使用IP-100.但是，IP-100能夠與JPEG格式以外的其它圖象格式兼容，如TIFF（未經(jīng)壓縮）UPE和PNG.建議在購買其它品牌的數(shù)碼相機(jī)前先進(jìn)行測試，以確定能否正常使用。

品牌 EPSON
型號 最高分辨率 存儲介質(zhì)
PhotoPC600 1024×768 CF
PhotoPC700 1280×960 CF
PhotoPC750Z 1600×1200 CF
CANON PowerShotA5 1024×768 CF
CASIO QV-7000SX 1280×960 CF
FUJI MX500 1280×1024 SM
X700 1280×1024 SM
MX2700 1800×1200 SM
Kodak DC265 1536×1024 CF
DC260 1536×1024 CF
DC240 1280×960 CF
DC220 1152×864 CF
DC210plus 1152×864 CF
Olympus C-2000Zoom 1600×1200 SM
C-1400XL 1280×1024 SM
C-1400L 1280×1024 SM
C-900Zoom 1280×960 SM
C-840L 1280×960 SM
C-1000L 1024×768 SM
C-820L 1024×768 SM
RICOH RDC-4300 1280×960 SM
SANYO VPC-Z400EX 1600×1200 SM
　　
　　注：

　　1、（1）要使IP-100達(dá)到最好的照片打印效果，建議數(shù)碼相機(jī)的分辨率至少達(dá)到100萬像素。
　�。�2）IP-100配備有用于CF卡的PCMCIA適配器.對于其它的存儲介質(zhì)，請另外購買第三方廠商提供的相應(yīng)的PCMCIA適配器。
　�。�3）此表并未列出所有的兼容數(shù)碼相機(jī)。
　　2、攝像機(jī)攝錄的圖像能否用IP-100直接打印輸出?

　　不行，IP-100照片打印機(jī)只能直接打印數(shù)碼相機(jī)拍攝并采用存儲卡存儲的照片

　　3、插入閃存卡后，打印機(jī)為何不能打印照片?

　�。�1）檢查電源。
　　（2）確認(rèn)你使用的數(shù)碼相機(jī)是否在推薦之列，或符合要求.
　�。�3）確認(rèn)閃存卡的類型同適配器是否匹配.
　�。�4）檢查PC卡是否正確插入到打印機(jī)上的PC卡插槽.
　�。�5）檢查PC卡中是否存有數(shù)據(jù).
　　（6）檢查是否有錯誤代碼顯示：E3表示應(yīng)將輸入模式開關(guān)置于INT
　　
　　4、電源燈亮但無任何打印輸出，怎么辦?

　　依據(jù)以下步驟檢查打印機(jī)：

　�。�1）關(guān)閉打印機(jī)和計算機(jī)，確保打印機(jī)接口線纜連接正確，并確認(rèn)輸入模式開關(guān)置于INT。
　�。�2）打印機(jī)的自檢（判斷打印機(jī)本身是否存在硬件故障）。
　�。�3）檢測打印機(jī)電纜：（判斷打印機(jī)電纜是否存在故障）在MS-D0S下，執(zhí)行以下命令：dir>prn。
　�。�4）打印Windows測試頁：（判斷打印機(jī)驅(qū)動程序是否正確）。
　�。�5）檢查應(yīng)用程序是否存在問題。

　　注：如果用戶通過掃描儀把打印機(jī)和計算機(jī)連接在一起，有可能引起打印不正常。

　　5、如何提高打印速度?

　�。�1）確認(rèn)您的系統(tǒng)是否滿足打印機(jī)的最低要求.（可以增加計算機(jī)內(nèi)存）；
　�。�2）確認(rèn)您是否安裝了正確的打印機(jī)驅(qū)動程序；
　�。�3）關(guān)閉當(dāng)前不使用的應(yīng)用程序；
　�。�4）在保證打印質(zhì)量的前捍下，盡量使用較低的分辨率：在自動模式下，將滑動條設(shè)定到速度；
　�。�5）如果您的文件不包含彩色，選擇黑色打印。

　　6、打印機(jī)打出的結(jié)果偏色、缺色，怎么辦?

　　有時會發(fā)現(xiàn)打出的圖形顏色與顯示器上所顯示的同一圖形顏色相比，顏色偏淡或偏濃，還可能偏向其它相近顏色.這是由于打印機(jī)產(chǎn)生顏色的方式與顯示器不一樣造成的.解決的方法是重新編輯顯示器上的原圖，使打印機(jī)打出期望顏色的圖形；如果打印機(jī)打出的圖形缺少某種顏色，應(yīng)清洗打印頭，如果多次清洗后仍缺色則說明墨水盒已缺少某種顏色，這時應(yīng)更換墨水盒.如果更換后仍缺色則說明打印頭已完全堵塞，應(yīng)與當(dāng)?shù)谽PSON技術(shù)服務(wù)中心聯(lián)系。

　　7、打印圖像出現(xiàn)橫紋，怎么辦?

　　要確定驅(qū)動程序中設(shè)定的打印介質(zhì)同放置在打印機(jī)內(nèi)的打印紙類型一致.要為該打印介質(zhì)選擇最高質(zhì)量的打印設(shè)置.要確定打印介質(zhì)放置正確，打印在打印面上.如果問題仍存在，請通過“應(yīng)用工具”的噴嘴檢查，來確定打印頭是否需要清洗.如果打印頭需要清洗，詳細(xì)資料請參閱《操作手冊》中的打印頭清洗一節(jié)。