硬盤是計算機(jī)中最重要的數(shù)據(jù)載體，由于使用頻率高，且存在高速運(yùn)行的機(jī)械部件，也是電腦中故障率最高的重要配件，我們隨時承受著硬盤出錯的風(fēng)險，輕則數(shù)據(jù)丟失，重則整個硬盤報廢。
　　一、確定硬盤故障大致類型
　　確定故障大致類型是處理硬盤故障的前提。和其他配件不同，硬盤出現(xiàn)故障的情況比較復(fù)雜，有可以通過軟件方法修復(fù)的“軟故障”，比如主引導(dǎo)扇區(qū)被非法修改導(dǎo)致系統(tǒng)無法啟動、非正常關(guān)機(jī)后引起的邏輯壞道等，一般通過重新分區(qū)格式化即可解決。也有硬件物理損壞的“硬故障”，我們可以通過肉眼觀察電路板上是否有芯片被燒毀，用耳朵仔細(xì)聽啟動時是否有異常響聲等方式判斷。
　　硬盤物理故障包括了磁頭損壞、電路板問題、芯片信息丟失、馬達(dá)不轉(zhuǎn)等，最直觀的現(xiàn)象就是進(jìn)入主板BIOS設(shè)置后，無法識別硬盤。一般來說電路板故障修復(fù)的可能性較大，而其他故障則基本上沒有修復(fù)的可能。
　　我們還可以根據(jù)電腦開機(jī)后的出錯提示來確定硬盤故障的大致類型。比如出現(xiàn)“NON SYSTEM DISK OR DISK ERROR” 提示，多表示硬盤的主引導(dǎo)記錄被破壞，或者分區(qū)的結(jié)束標(biāo)志55AA遭到破壞。出現(xiàn)“Primary master hard disk fail” 提示，則可能是硬盤數(shù)據(jù)線、電源線兩者至少有一個沒插好，BIOS中硬盤參數(shù)設(shè)置有誤或者硬盤存在物理損壞。若出現(xiàn)“SMART Failure Predicted on Primary Master”之類的提示，就是S.M.A.R.T技術(shù)診測到硬盤可能出現(xiàn)了硬件故障或不穩(wěn)定情況，警告你需要立即備份數(shù)據(jù)并更換硬盤。
　　二、常見安裝故障的處理
　　硬盤安裝不當(dāng)會導(dǎo)致無法正常使用的故障。比如信號電纜線未連接好，或電纜線接頭處接觸不良或出現(xiàn)斷裂；電源接頭未插牢；跳線設(shè)置不當(dāng)?shù)葧��?dǎo)致在BIOS中檢測不到硬盤，或無法識別全部容量。使用了不合格的信號線（未按要求使用80針信號線）或未安裝主板芯片組驅(qū)動（補(bǔ)�。┏绦颍瑢�導(dǎo)致不能打開DMA模式的故障。
　　在加裝雙硬盤后，常會因盤符發(fā)生變化而導(dǎo)致操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序不能正常啟動的故障。要使加第二硬盤后盤符不發(fā)生變化，解決的辦法有兩個：一是在CMOS中將第二硬盤設(shè)為NONE，二是第二個硬盤不分主DOS分區(qū)，只分?jǐn)U展分區(qū)。另外還有一個常見的硬盤安裝故障就是在老主板上不能正確使用大容量硬盤，解決的方法很多，比如升級主板BIOS或使用EZ等特殊分區(qū)軟件分區(qū)。
　　SATA硬盤對電源供電質(zhì)量要求比并行接口硬盤更嚴(yán)格，使用SATA硬盤的朋友最好配一個好電源。還要注意由于SATA硬盤對主板系統(tǒng)總線頻率很敏感，如果你進(jìn)行了超頻操作，就可能會出現(xiàn)無法識別硬盤或使用不穩(wěn)定的現(xiàn)象。建議大家超頻后盡量保持總線頻率的穩(wěn)定。還應(yīng)注意，在完成Windows安裝后，一定要安裝IAA加速補(bǔ)丁或者VIA、SiS、Promise以及Silicon的相關(guān)補(bǔ)丁，程序會自動根據(jù)硬盤的物理特性使用最佳傳輸模式，以便充分揮發(fā)SATA硬盤的性能。
　　三、硬盤常見“軟故障”的處理
　　硬盤如果出現(xiàn)“硬故障”，基本上只能更換或送修，而大多數(shù)“軟故障”，則可以自己動手進(jìn)行修復(fù)。
　　比如常見的分區(qū)丟失故障，是因為分區(qū)表被病毒破壞等原因?qū)е�，而分區(qū)上保存的數(shù)據(jù)一般還完好，我們可以使用專門的軟件來進(jìn)行修復(fù)。Diskman是一款功能強(qiáng)大的硬盤分區(qū)表維護(hù)軟件，可以判斷分區(qū)的“系統(tǒng)參數(shù)”是否正確，當(dāng)然也可讓 Diskman自動檢查硬盤分區(qū)參數(shù)，按照提示修改錯誤的參數(shù)，實在不行還可利用其“重建分區(qū)”功能重建分區(qū)。DiskMan可通過未被破壞的分區(qū)引導(dǎo)記錄信息重新建立分區(qū)表。在硬盤分區(qū)的恢復(fù)上，國內(nèi)著名殺毒軟件KV系列和瑞星都提供了完整解決方案。但一般要求有備份的分區(qū)表，若未備份也提供了相應(yīng)的修復(fù)方法，不過成功率相對就要低很多了。
　　再比如硬盤中了“邏輯鎖”會導(dǎo)致無法啟動的問題，甚至用光盤和軟盤都啟動不了，這是因為“邏輯鎖”修改了正常的主引導(dǎo)分區(qū)記錄，將擴(kuò)展分區(qū)的第一個邏輯盤指向自己，從而形成了死循環(huán)。要解決此問題并不復(fù)雜，方法之一是修改DOS啟動文件，準(zhǔn)備一張WIN98啟動軟盤，然后在一臺正常的機(jī)器上，使用你熟悉的二進(jìn)制編輯工具（如ultraedit）修改軟盤上的IO.SYS文件，具體是在這個文件里面搜索第一個“55aa”字符串，找到后修改為任何其他數(shù)值即可。用這張修改過的系統(tǒng)軟盤你就可以順利地帶著被鎖的硬盤啟動了。
　　電腦主板的CMOS中存儲了硬盤信息，主要有硬盤類型、容量、柱面數(shù)、磁頭數(shù)、每道扇區(qū)數(shù)、尋址方式等內(nèi)容，以便計算機(jī)正確訪問硬盤。當(dāng)CMOS因故掉電或發(fā)生錯誤時，硬盤設(shè)置可能會丟失或錯誤，硬盤訪問也就無法正確進(jìn)行。這種情況我們就必須重新設(shè)置硬盤參數(shù)，如果事先已記下硬盤參數(shù)或者有某些防病毒軟件事先備份的CMOS信息，只需手工恢復(fù)即可；否則也可使用BIOS設(shè)置（setup）中的“ 自動檢測硬盤類型”（HD type auto detection）的功能，一般也能得到正確的結(jié)果。
　　四、硬盤出現(xiàn)“壞道”的處理
　　硬盤出現(xiàn)壞道是硬盤最常見的“病癥”之一。硬盤壞道可分為邏輯壞道及物理壞道兩大類，邏輯壞道是由于非正常關(guān)機(jī)等軟件問題引起的，一般通過常規(guī)的格式化即可去除，而物理壞道通過一般方法是無法徹底修復(fù)的，請盡快更換。如果過了保修期，可以嘗試自行修復(fù)，具體就是找一些硬盤修復(fù)軟件來處理，推薦大家使用HDDREG、MHDD、FBdisk這幾款軟件，當(dāng)然還少不了原廠的DM。具體處理過程如下：
　　先用原廠的DM工具，對硬盤進(jìn)行“清零”處理，很多小問題用DM都可能解決，而且經(jīng)上面處理過后再用其它軟件，硬盤修復(fù)時間往往能大為縮短。然后再使用HDDREG、MHDD、FB這些軟件進(jìn)行處理。這幾款軟件功能類似，使用上各有特色。 HDDREG安裝較煩，先要安裝在硬盤上，完成注冊后再制作一個修復(fù)軟盤，然后就可以用這張軟盤啟動系統(tǒng)來修復(fù)硬盤了。該軟件可以讓你決定從第幾MB開始處理，因此你可以對大容量硬盤分次處理。MHDD、FB直接解壓后就可以用，MHDD使用有點麻煩，但功能最多。而FB到結(jié)束時會自動將你的硬盤壞道隱藏，將好的進(jìn)行分區(qū)，最多可以挑出4塊最大的給你用，當(dāng)然還可以用PartitionMagic這款軟件手工處理，達(dá)到隱藏壞道的目的。
　　如果有條件，可以使用專業(yè)硬盤維修軟件“PC-3000”，是由俄羅斯著名硬盤實驗室ACE Laboratory研究開發(fā)的商用專業(yè)修復(fù)硬盤綜合工具，號稱能破解各種型號的硬盤專用CPU的指令集，解讀各種硬盤的Firmware（固件），從而控制硬盤的內(nèi)部工作，實現(xiàn)硬盤內(nèi)部參數(shù)模塊讀寫和硬盤程序模塊的調(diào)用，最終達(dá)到以軟件修復(fù)多種硬盤缺陷的目的。