顯卡或聲卡的驅(qū)動都必須有期相對應的型號的驅(qū)動程序，如果驅(qū)動程序不對板，系統(tǒng)也無法識別顯卡或聲卡的驅(qū)動程序，曾經(jīng)我就因為錯裝了聲卡驅(qū)動程序而導致收看電視節(jié)目沒有聲音的現(xiàn)象發(fā)生。

故障現(xiàn)象

重裝WinXP系統(tǒng)之后，第一次打開電視卡的程序看電視節(jié)目的時候，聲卡可以正常發(fā)音，但轉(zhuǎn)換到其他頻道之后，電視節(jié)目就沒有聲音了。退出之后，重新打開電視播放程序也不行。只能重新啟動電腦，看電視節(jié)目的時候才可以有聲音，但只要一轉(zhuǎn)換節(jié)目頻道之后，繼續(xù)重復上述故障。而且這個故障只在使用電視卡的時候出現(xiàn)，在故障出現(xiàn)的前后，播放其他多媒體文件，聲卡都可以正常發(fā)音。

故障分析（1）

由于電視卡是通過一條音頻線，連接到聲卡的線路輸入口，才可以在看電視節(jié)目時有聲音，所以我先把這條音頻連接線拔掉，直接把音箱接到電視卡的音頻輸出口，結(jié)果聲音正常，也就是排除了電視卡的聲音輸出有問題，而在更換連接線之后，問題還是依然存在。所以我判定是電腦的聲卡出了問題。由于在看電視節(jié)目出現(xiàn)無聲故障之后，電腦播放其他多媒體文件，聲卡可以正常發(fā)聲，所以我懷疑是聲卡驅(qū)動程序和電視卡驅(qū)動有沖突，但在我把聲卡驅(qū)動卸載過程中，電腦居然自動重啟，而且無法使用安全模式進入系統(tǒng)。后來我在BIOS設置中，把聲卡禁用之后，才可以把原來的聲卡驅(qū)動程序卸載。卸載聲卡驅(qū)動之后，我把BIOS設置中的聲卡重新打開，進入電腦之后，讓WinXP自動尋找主板驅(qū)動程序盤上聲卡的驅(qū)動程序，系統(tǒng)很快就找出驅(qū)動程序的位置，并自動安裝好聲卡驅(qū)動，但故障依然存在。

故障分析（2）

之后重裝電視卡驅(qū)動也無法解決問題，由于在重裝操作系統(tǒng)之前，電腦可以正常收看電視節(jié)目。是不是電視卡和主板集成的聲卡不兼容呢?帶著這個疑問，我翻看了電視卡和主板的說明書，但說明書上都寫明了兼容WinXP系統(tǒng)。而主板說明書上寫的聲卡型號，卻引起了我的注意，因為主板說明書上寫聲卡型號是CMI9739，而剛才系統(tǒng)自動安裝聲卡驅(qū)動的時候，安裝的卻是ALC100聲卡的驅(qū)動程序。為了確定聲卡的型號，我把機箱打開，發(fā)現(xiàn)主板的聲卡芯片確實是CMI9739。之后我把原來的聲卡驅(qū)動程序卸載，再重新安裝CMI9739聲卡的驅(qū)動程序，故障解決。

安裝錯誤的聲卡驅(qū)動程序，電腦是無法正常發(fā)音的，但后來我在其他電腦上試了一下，發(fā)現(xiàn)安裝ALC系列聲卡驅(qū)動程序后，集成的VTI612A和CMI9739芯片的主板都可以正常發(fā)音，只不過會出現(xiàn)與電視卡不兼容的問題。而往往在WinXP操作系統(tǒng)安裝驅(qū)動程序的過程中，很容易忽視對系統(tǒng)自動查找出來的驅(qū)動程序進行選擇。所以建議大家在安裝聲卡驅(qū)動程序的時候，確定聲卡芯片的型號，再安裝響應的驅(qū)動程序。