英特爾的Core 2 Duo處理器憑借優(yōu)秀的架構(gòu)，較低的功耗和強(qiáng)大的性能，一上市就俘獲了眾多玩家的心，并獲得了廣泛好評(píng)。但在一片贊譽(yù)聲中，也出現(xiàn)了一點(diǎn)不和諧的音符：一些玩家發(fā)現(xiàn)，少部分Core 2 Duo存在嚴(yán)重的死機(jī)問題。

　　據(jù)我們了解，出現(xiàn)死機(jī)問題的Core 2 Duo處理器多于2007年5月前出廠，5月后的產(chǎn)品沒有發(fā)現(xiàn)類似問題。涉及到的處理器包括Core 2 Duo E6000系列、E4000系列、Quad系列、QX系列，以及筆記本的Core 2 Duo T5000系列、T7000系列。死機(jī)故障表現(xiàn)為正常使用時(shí)計(jì)算機(jī)突然失去響應(yīng)，無預(yù)兆，無規(guī)律。

　　在死機(jī)現(xiàn)象出現(xiàn)一段時(shí)間后，英特爾發(fā)布了有關(guān)Core 2 Duo處理器問題的微代碼更新。微軟也發(fā)布了相關(guān)穩(wěn)定性補(bǔ)丁，并建議所有使用英特爾處理器的用戶都安裝。雙管齊下，基本上解決了Core 2 Duo處理器的死機(jī)問題。

　　Step 1:更新主板BIOS至當(dāng)前最新版本

　　英特爾官方發(fā)布了一個(gè)Core 2系列處理器的微代碼更新（microcode update），修正了Translation Lookaside Buffer （TLB）問題，從而解決因此導(dǎo)致的系統(tǒng)掛起、錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、系統(tǒng)停止對(duì)鼠標(biāo)鍵盤的響應(yīng)以及Windows藍(lán)屏、Linux核心錯(cuò)亂等問題。這個(gè)更新代碼一般被主板廠商放在最新的BIOS之中，直接刷新BIOS即可，或者向主板廠商咨詢相關(guān)問題。同時(shí)我們建議用戶升級(jí)主板的驅(qū)動(dòng)程序至最新版本，可能有助于提高系統(tǒng)穩(wěn)定性，解決死機(jī)問題。

　　Step 2：安裝微軟補(bǔ)丁KB936357

　　下載地址：http://support.microsoft.com/

　　在英特爾說明問題后，微軟立刻發(fā)布了他們有關(guān)Core 2 Duo系列處理器的穩(wěn)定性補(bǔ)丁。根據(jù)微軟說明，這個(gè)補(bǔ)丁有助于解決前文敘述的由于處理器問題而出現(xiàn)的掛起死機(jī)故障，一些玩家不一定需要升級(jí)主板的BIOS即可解決問題。同時(shí)，微軟提供了各個(gè)Windows版本的補(bǔ)丁，包括最新的Windows Vista和Windows Server 2003的32位和64位版本。

　　在這兩個(gè)補(bǔ)丁發(fā)布后，絕大多數(shù)玩家可通過更新BIOS或者安裝補(bǔ)丁程序消除死機(jī)故障，但還有極少數(shù)玩家仍然有掛起死機(jī)問題。遺憾的是目前暫時(shí)沒有解決辦法。我們希望英特爾和微軟盡快推出更新的補(bǔ)丁來解決問題，同時(shí)出現(xiàn)掛起死機(jī)問題的用戶也可以嘗試和英特爾或主板廠商取得聯(lián)系以獲得相關(guān)幫助。

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